Wir machen es anders: mit uns ist die Bankenwelt nicht mehr kompliziert, sondern klar und verständlich. Produkte und Preise sind oft irreführend. Das hat dazu geführt, dass die Distanz zwischen Bank und Mensch, sowie Betreuer*in und Kund*in größer geworden ist.
Und wir finden, das muss nicht sein. Bei uns gibt es deshalb nur einfache und praktische Angebote ohne versteckte Kosten - und das an über 1.800 Standorten in ganz Österreich.
Und natürlich auch online unter bank99.at. Wir sind die neue Bank der Post - wir sind für 99% der Menschen in Österreich da.
Dieses Kund*innenversprechen möchten wir weiter stärken. Deshalb suchen wir Menschen, die durch Verlässlichkeit, Verständlichkeit, praktische Lösungen, Qualität und Innovation überzeugen.
Wenn Sie die bank99 aktiv mitgestalten wollen und Spaß daran haben, Ihre Ideen direkt umzusetzen, sind Sie bei uns genau richtig. Dafür stehen wir und das macht uns aus. Wie gesagt: wir sind anders und stolz darauf!
Und nicht nur das: Neben vielversprechenden Karrieremöglichkeiten legen wir großen Wert auf Familienfreundlichkeit, Voll- und Teilzeitmodelle sowie zahlreiche weitere Benefits .
Werden auch Sie Teil des bank99 Teams!
Aufgaben:
In dieser Funktion sind Sie für die Abwicklung telefonischer und schriftlicher Anfragen rund um das Thema Wohnbau Servicierung der Vertriebspartner*innen zuständig. Dabei erwarten Sie folgende spannende Tätigkeiten:
* Mitarbeit im Tagesgeschäft und auch bei produkt- und prozessspezifischen Projekten
* Ansprechperson für fachliche Fragen innerhalb des Teams und für diverse Stakeholder (intern & extern) zum definierten Aufgabengebiet sowie teamübergreifende Zusammenarbeit
* Bearbeitung von schriftlichen & telefonischen Kundenanfragen zum Wohnkredit Plus (inkl. Terminvereinbarung)
* Organisation als auch Planung der Kapazitäten innerhalb des Teams
* Aufbereitung und Reporting von Daten sowie Analysetätigkeiten
* Beantwortung von schriftlichen & telefonischen Anfragen zu bestehenden Anträgen von Vertriebspartnern, Notaren und Treuhändern
* Laufende Qualitätsverbesserungen inklusive Vorantreiben von Prozessoptimierungen
* Erstellung und laufende Erweiterung der Schulungsunterlagen, Erstellung von Emailvorlagen und Anpassung der Arbeitsanweisungen
Anforderungen:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. HAK)
* Mehrjährige Erfahrung im Bankenbereich und im Verkauf von Finanzdienstleistungen
* Einschlägiges Wissen im Kreditwesen - vorzugsweise Wohnbaufinanzierungen
* Erfahrung in der Durchführung von Webinaren und Präsentationen
* Sehr gute MS-Office Kenntnisse
* Hohe Service- und Lösungsorientierung sowie engagierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
* Hohes Verantwortungsbewusstsein
* Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Angebot:
* Vielseitige Position in einem dynamischen Unternehmen mit einem
* starken und kollegialen Team
* Förderung von facheinschlägigen Weiter- und Ausbildungen
* Detaillierte Einschulung in Ihrem Bereich
* Ein Mindestgehalt von € 2.344,71 brutto für 38,5 Wochenstunden laut Kollektivvertrag für Angestellte der Banken und Bankiers (Stand 04/2020). Lassen Sie sich nicht irritieren, Ihr tatsächliches Gehalt, welches Ihren Qualifikationen und Vorerfahrungen entspricht, vereinbaren wir natürlich gemeinsam in einem persönlichen Gespräch.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Bis bald, Ihr Recruiting-Team der Österreichischen Post AG
Informationen zum Datenschutz für Bewerber/innen der Österreichischen Post AG finden Sie unter .
Berufsfeld: Vertrieb
Es gelten die Vertrags- und Rahmenbedingungen der bank99,
einer Tochter der Österreichischen Post AG.
Stellensegment: Bank, Banking, Finance
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