Was dich erwartet: IT First Level Support Primarer Ansprechpartner bei IT Fragen Unterstutzung der internen Kunden bzgl. Support Anfragen Erstellung von Anleitungen fur interne Service Desk Dokumentationen Annahme und Bearbeitung sowie Erfassung von IT Anfragen in einem Ticketing System Aufbereiten und weiterleiten von Tickets Was du mitbringst: allgemeines Interesse an IT sowie sicherer Umgang mit Microsoft Windows und Office Programmen souveranes und freundliches Auftreten sowie Teamfahigkeit eigenstandige, saubere und strukturierte Arbeitsweise schnelle Auffassungsgabe und losungsorientierter Arbeitsstil sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift