Betriebsleiter:in Porsche Wien-Hietzing (w/m/d)
* Vollzeit
* Wien-Hietzing
* Porsche Wien-Hietzing
Zuständige Führungskraft: Harald Feilhauer, Zuständige/r Recruiter/in: Silvia Kraus, Gesellschaft: Porsche Wien-Hietzing
WIR MÖCHTEN DIE WELT BEWEGEN
Unsere Leidenschaft ist es, Österreich mobil zu machen. Das schaffen wir durch die Begeisterung unserer Mitarbeiter:innen für unsere Automarken, unsere Serviceorientierung und Innovationskraft. Die Porsche Holding Tochter Porsche Inter Auto, kurz PIA, ist die größte Automobilhändlergruppe in Österreich. PIA ist Vorreiter für Mobilitätslösungen aller Art – ob Beratung, Verkauf, Abo, Finanzierung oder Service. Werde Teil unseres Teams bei Porsche Wien-Hietzing!
Aufgaben
* Du führst und entwickelst die Mitarbeitenden im Kundendienst
* Du bist für die Ergebnissicherung im After Sales (inklusive Ersatzteilelager) verantwortlich und garantierst dabei die Erfüllung aller behördlichen Vorgaben
* Du steuerst und kontrollierst die Betriebsabläufe zur Sicherstellung hoher Qualitätsstandards, Kundenzufriedenheit und Serviceziele
* Du arbeitest in enger Abstimmung mit der Geschäftsleitung des Standortes sowie den wichtigsten Ansprechpartner:innen der PIA-Zentrale zusammen
* Du denkst unternehmerisch und hast alle relevanten Kennzahlen im Blick (v.a. Auslastungsplanung, Produktivitätsanalyse, Kundenzufriedenheitswerte)
* Du optimierst Prozesse zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Effizienz
Qualifikationen
* Abgeschlossene facheinschlägige Meisterprüfung
* Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position im KFZ-Kundendienst oder Werkstattmanagement
* Umfassende Kenntnisse der Automobilbranche und Affinität zu Fahrzeugen und neuen Technologien
* Ausgeprägte Führungskompetenz und Fähigkeit zur Motivation von Teams
* Hohe Service- und Kund:innenorientierung und begeisternde Kommunikation in allen Bereichen erlebbar
* Starke analytische Fähigkeiten und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise
* Sicherer Umgang mit modernen IT-Systemen und betriebswirtschaftlichen Tools
Wir bieten
* Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten
* Einen modernen und sicheren Arbeitsplatz, in einem zukunftsorientierten Unternehmen, an dem du deine Leidenschaft ausleben kannst
* Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld #teampower
* Die Bereitstellung eines Dienstwagens
* Ein attraktives Monatsgehalt (brutto) von € 4.500,- zzgl. einer erfolgsabhängigen variablen Vergütung
* Unsere Benefits für dich: Zukunftsvorsorge, fundierte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Corporate Benefits, internationale Karrieremöglichkeiten, Firmenevents
Wir freuen uns auf deine Bewerbung, die uns sowohl etwas über deine Kompetenzen erzählt, als auch Aufschluss über dich als Persönlichkeit gibt!
#J-18808-Ljbffr