Als Dein Partner für Talent verbinden wir dich mit deinem Traumjob und öffnen Türen zu Unternehmen, die nach jemandem genau wie dir suchen.
Über unser Kundenunternehmen EVN
EVN ist eines der führenden Energieversorgungsunternehmen in Österreich. Wir spezialisieren uns auf die Erzeugung, Verteilung und den Verkauf von Strom, Wärme und Erdgas.
Ihr zukünftiger Arbeitgeber
Unser Kunde EVN ist ein dynamisches Unternehmen mit einer langen Geschichte. Wir sind stolz darauf, dass wir bereits seit Jahrzehnten unsere Kunden mit hochwertigen Dienstleistungen unterstützen.
Die Rolle im Service Center St. Pölten
Wir suchen Personen für das Service Center in St. Pölten, die sich in einem Vollzeit-Beruf engagieren möchten. Die Aufgaben sind vielfältig und bieten gute Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
Ihre Hauptaufgaben
* Persönliche Beratung und Unterstützung von Kunden bei Produktanfragen, Serviceleistungen und Problemlösungen
* Schriftliche Bearbeitung von Anfragen aller Art
* Erfassung und Verwaltung von Kundeninformationen in internen Systemen
* Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Marketing und Logistik, um eine nahtlose Kundenerfahrung sicherzustellen
* Teilnahme an Schulungen/Weiterbildungen, um auf dem neuesten Stand bezüglich Produkte/Prozesse zu bleiben
* Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -standards in Bezug auf den Kundenservice