Du Bewirbst Dich Bei Dieser Firma Am Flughafen Wien
Flughafen Wien AG (FWAG)
Wir über uns
Arbeiten am Flughafen Wien - VIE nirgendwo anders. Wir sind das Tor zur Welt. Wir sind rund 5.000 Mitarbeiter:innen am Flughafen Wien und kommen aus 50 Nationen. Wir sind in über 200 Berufen an einem einzigartigen Ort tätig. Der Flughafen Wien ist lebendig VIE eine kleine Stadt. Das Team am Flughafen Wien ist vielseitig, divers, international. Gemeinsam blicken wir in die Zukunft. Wir sind ein wirtschaftlich starkes Unternehmen und legen Wert auf Nachhaltigkeit und Diversität. Wir sind nicht perfekt, aber wir arbeiten daran. Dafür brauchen wir Dich, Deine Ideen und Deinen Einsatz. Willst auch Du deinen Beitrag zum Ganzen leisten und „Faszination Flughafen“ erleben? Dann werde Teil unseres Teams!
Aufgaben
* Customer Service Center – erster telefonische und schriftliche Ansprechpartner für den gesamten Flughafen
* Telefonische Beauskunftung – Fluginformationen, Wegbeschreibungen, Check-In Anfragen uvm.
* Entgegennahme von Fluglärmbeschwerden
* Vermittlung für interne und externe Kunden
* Feedbackmanagement (E-Mail und Social Media Anfragen) für interne und externe Kunden
Profil
* Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse
* Weitere Fremdsprachen-Kenntnisse von Vorteil
* Gute MS Office Kenntnisse
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
* Kritikfähigkeit und Teamgeist
* Hohe Service- und Kundenorientierung
* Belastbarkeit, Engagement und Einsatzfreude
* Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt von Vorteil
* Bereitschaft zum Schichtdienst (derzeit keine Home Office-Möglichkeit)
Ausbildung
* Abgeschlossene kaufm. Ausbildung
Was wir bieten
* Die Liste unserer Benefits ist so lange VIE nirgendwo anders, daher findest Du sie extra angeführt.
* Es kommt der Kollektivvertrag für öffentliche Flughäfen Österreichs (Angestellte) zur Anwendung. Das Monatsbruttogehalt beträgt 2.507,60 Euro (+ Zulagen) + Bereitschaft zu Überzahlung (abhängig von der Vorerfahrung)
Interesse geweckt?
Bei Fragen kannst Du mich gerne unter m.ziba@viennaairport.com kontaktieren. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Jetzt bewerben
Für unsere Mitarbeiter:innen
* 6 Wochen Urlaub
* Anspruch auf einen dividendenabhängigen Ertrag
* Attraktive und flexible Teilzeitmodelle
* Coaching, Beratung durch externes Partnerunternehmen
* Coolster Arbeitsplatz EVER
* Dienstkleidung
* Essenszuschüsse
* Fitnessstudio am Standort
* Frauennetzwerk
* Gleitzeit
* Home Office
* Impfaktionen
* Kinderbetreuung
* Kostenloser Parkplatz
* Kostenloser Werkverkehr mit CAT
* Kostenloser Werkverkehr von Vienna Airport Lines
* MitarbeiterInnen-Veranstaltungen
* Papamonat
* Sabbatical
* Sport- und Kulturverein
* Vergünstigungen bei Shops und Gastro am Flughafen Wien
* Vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
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