Jobbeschreibung
Als Mitarbeiter im Sales Support bei Evergreen Garden Care unterstützen Sie unsere Kunden aus Österreich und Deutschland in allen Angelegenheiten, die mit den Produkten von SUBSTRAL, SUBSTRAL Celaflor, SUBSTRAL Naturen, Roundup und Nexa Lotte zusammenhängen.
Aufgaben
* Auftragsabwicklung für Online- und Fachhandelskunden in Österreich und Deutschland
* Erfassung der Aufträge, Erstellung und Koordination der Lieferscheine sowie Sicherstellung der korrekten Fakturierung in unserem SAP-System
* Verfolgung und Abstimmung von Lieferterminen mit Logistikpartnern und Speditionen
* Erfassung und Nachverfolgung von Retouren
* Bearbeitung von Anfragen unserer Handelspartner und Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb (Telefonisch)
* Erstellung von Reports und Statistiken
* Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Einkauf, Logistik, Marketing und Buchhaltung
Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen gleichwertigen Abschluss
* Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder Vertriebsinnendienst sind wünschenswert, aber auch Quereinsteiger sind grundsätzlich willkommen
* Kenntnisse in SAP oder vergleichbaren Systemen
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen (insbesondere Excel)
* Erste Erfahrungen mit EDI-Bestellungen & Lieferantenportalen sind von Vorteil
* Du bist ein Teamplayer mit "Hands-on" Mentalität und schaust "über den Tellerrand" hinaus
* Du liebst den Kontakt mit Kunden und hast Freude an der Gestaltung und Verbesserung von kundenorientierten Abläufen
* Du bist ein Organisationstalent und arbeitest selbstständig, strukturiert und vorausschauend
Wir bieten
* Vieles durch vielseitige Position in einer wertschätzenden Arbeits- und Teamatmosphäre mit flachen Hierarchien
* Barrierefreies Büro
* Unbefristete Vollzeit-Stelle
* Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitvereinbarung
* Telearbeit: 2 Tage pro Woche möglich
* Bonussystem
* Gratisparkplätze
* Dienstrad-Leasing-Möglichkeit
* Weitere attraktive Benefits (Essensgutscheine, Pensionsvorsorge etc.)
Karrierestufe
* Berufseinstieg
Beschäftigungsverhältnis
* Vollzeit
Tätigkeitsbereich
* Sonstiges
Branchen
* Verwaltungs- und Supportdienstleistungen