Aufgaben:
1. Bearbeitung von IT-Problemen, die von einem externen Helpdesk nicht gelöst werden können.
2. Dokumentation von Lösungswegen zur Optimierung zukünftiger Supportanfragen.
3. Verwaltung und Aktualisierung von Hard- und Software, sowie die Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs.
4. Wartung von Servern, Netzwerken und anderen IT-Komponenten.
5. Mitwirkung bei verschiedenen IT-Projekten, insbesondere im Bereich des Anforderungsmanagements.
Anforderungen:
1. Abgeschlossene IT-Ausbildung (Quereinstieg mit Erfahrung möglich).
2. Erfahrung im IT-Support.
3. Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen (AD, O365, SharePoint).
4. Analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise.
5. Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit.
6. Führerschein Klasse B für gelegentliche Dienstreisen.
7. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Vorteile:
1. Möglichkeit, sich ständig weiterzubilden und neue Fähigkeiten zu erlernen.
2. Arbeit mit Kollegen aus verschiedenen Ländern.
3. Weiterbildungsmöglichkeiten.
#J-18808-Ljbffr