Assoc., Expérience client
Lieu de travail : Edmonton, Alberta, Canada
Horaire : Temps partiel
Secteur d’activité : Services bancaires personnels et commerciaux
Détails de la rémunération: $21.50 - $28.00 CAD
La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD.
Description du poste :
En tant que Customer Experience Associate, vous serez responsable de :
1. Traiter des transactions financières comme des dépôts, des retraits et des paiements de factures.
2. Comprendre et déterminer les besoins des clients pour recommander des solutions adaptées.
3. Répondre et résoudre les préoccupations des clients.
4. Atteindre les objectifs assignés en promouvant des solutions bancaires.
5. Connecter personnellement avec les clients pour les conseiller sur les solutions bancaires.
6. Aider à bâtir un environnement de travail positif et équitable.
7. Livrer des expériences clients de qualité et recommander des améliorations opérationnelles.
Exigences du poste :
1. Diplôme de secondaire et/ou 1+ années d'expérience pertinente.
2. Compétences en administration, organisation et gestion du temps.
3. Connaissance des outils MS Office (Word, Excel, Outlook).
4. Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités.
5. Compétences en communication avec une expérience client établie.
Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!
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