Service Desk Specialist 2nd Level (w/m/d) Jetzt bewerben Ob im Fahrdienst, in den Werkstatten, auf den Baustellen oder im Buro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir fur Sicherheit und Mobilitat. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich fur unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben, verlasslich sein und Sinnvolles tun. Willkommen im #TeamOffiLiebe Das erwartet Sie * Betrieb des Service Desk fur alle Mitarbeiter*innen der Wiener Linien und bei allen Belangen betreffend Hard und Software im 2nd Level * Bearbeiten und Losen von Security Incidents * Fuhren eines Ticketsystems und der Knowledgebase * Veranlassung von Reparaturen oder Tausch von Komponenten * Mitwirkung bei der Konfiguration des Softwarecenters, der Treiberpools sowie der Installationsimages * Technische Beratung und Mitarbeit in Projekten Das bringen Sie mit * Mindestens abgeschlossene technische / kaufmannische Lehre bzw. Reifeprufung oder bei gleichwertiger Berufserfahrung von Vorteil * Berufserfahrung im Bereich des 2nd Level Supports sowie Erfahrung mit Microsoft 365 Produkten im Enterprise Umfeld * Sehr gute IT Client Supportkenntnisse im Windows Domanenumfeld * Fuhrerschein Gruppe B * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute (technische) Englischkenntnisse * Bereitschaft zur Mehrdienstleistung am Wochenende ca. 2x jahrlich und an Werktagen ca. 1x monatlich (Rufbereitschaft Wochenende Freitag 15:30 bis Montag 7:30 bzw. an Werktagen 15:30 bis Folgetag 7:30) * Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke Gruppe, Wien klimafit fur die Zukunft zu machen Das bieten wir Ihnen * Gehalt Fur diese Position bieten wir bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ein Einstiegsgehalt in Hohe von 3.977,92 EUR brutto pro Monat auf Vollzeit Basis. * Gesundheit und Vorsorge Von Sportangeboten, Impfaktionen bis hin zu einer vergunstigten Zusatzversicherung (Gruppenversicherung) Unser Gesundheitsmanagement bietet allen Kolleg*innen vielfaltige Leistungen fur das seelische und korperliche Wohl. * Greener Linien Die Zukunft gehort den Offis: Als Teil der Wiener Linien konnen wir alle einen Teil dazu beitragen, die treibende Kraft in Sachen Klimaschutz zu sein. * Kinderbetreuung Wahrend der Schulferien bieten wir eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Kinderbetreuungsplatzen an. Damit wollen wir Eltern entlasten und auch unsere jungsten Fahrgaste von der #OffiLiebe begeistern. * Mobile Arbeitswelt Wir schreiben Flexibilitat gros auch im Job. Deswegen konnen unsere Kolleg*innen das Smartphone und den Laptop von uberall in Osterreich aus beruflich und privat nutzen egal ob im Buro, im Homeoffice oder von unterwegs. * Onboarding Bei den Newcomertagen konnen sich unsere Kolleg*innen von Beginn an miteinander vernetzen. Dazu erhalten alle eine nachhaltig produzierte Willkommenstasche mit spannenden und wissenswerten Informationen zum Start im #TeamOffiLiebe. * Speisen und Getranke Ob Fr