Energie & Telekommunikation. Aus der Region. Für die Region.
1st Level IT-Support (ISP)Internet-Technik-Hotline
Als Ansprechpartner (gn) im 1st Level Support bist du der direkte Draht zu den Kunden. Du bist ein kommunikationsstarker und technisch-affiner Teamplayer.
Deine zukünftige Rolle:
* Als Mitglied des Provider-Netzwerkteams bearbeitest Du den telefonischen Kundensupport, schaltest Neukunden frei und kümmerst dich um Troubleshooting sowie Dokumentation
* Du betreust den laufenden Betrieb, Neuausrollungen der IT- und Netzwerk-Infrastruktur und arbeitest aktiv an deren Optimierung
* Du evaluierst, testest und implementierst neue IT-/Netzwerkkomponenten sowie Lösungen im Team und bearbeitest nach Einarbeitung eigene Schwerpunktthemen
* Du übernimmst Rufbereitschaften außerhalb der Normalarbeitszeit
Damit begeisterst du uns:
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der IT oder/und praktische Erfahrung
* Du hast Freude an Kommunikation und am Umgang mit Menschen und weist hohes
technisches Verständnis auf
* Du gehst eigenverantwortlich und lösungsorentiert an Aufgabenstellungen heran
und kannst diese genau und selbständig analysieren, lösen und dokumentieren
Das Besondere an dieser Position:
* Eine herausfordernde Tätigkeit mit viel Raum für organisatorisches Mitgestalten
* Intensive Einarbeitung, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine reale Karriere- und Spezialisierungschance
* Notebook und Handy nach Wahl
* Modern ausgestatteter Arbeitsplatz im Zentrum von St. Johann
* Ein motiviertes Team, das viel Wert auf kollegiale Zusammenarbeit legt
* Attraktiver möglicher Zusatzverdienst durch Ruf-Bereitschaftsdienste
Das vorgesehene Jahresbruttogehalt bei entsprechender Eignung beträgt ab € 35.000,-. Das Paket wird individuell und in Abhängigkeit deiner Erfahrungen vereinbart und ist jedenfalls marktüblich. Bewirb dich auch ohne ISP-Erfahrung. Bei uns wirst du wertschätzend eingearbeitet.
Ortswärme St. Johann in Tirol GmbH · A-6380 St. Johann in Tirol
Speckbacherstraße 33 · Tel. 05352 20766
E-Mail: jobs@ortswaerme.info · www.ortswaerme.info/jobs