Wie Sie dazu beitragen
Der Belimed Kundendienst führt die Inbetriebnahme, die Qualifizierung, die Wartung und Instandhaltung von Reinigungs-Desinfektionsgeräten sowie Sterilisatoren im Segment Medizin und Labor durch. Die Disposition, Administration und Sachbearbeitung sowie der Service betreuen während der gesamten Produktlebenszeit unsere Kunden und Anlagen und sind direkter Ansprechpartner der Kunden. Basis für die durchzuführenden Dienstleistungen beim Kunden sind die technischen Unterlagen und Dokumentation. Ihre Hauptaufgaben in dieser Rolle beinhalten:
* Telefonische Auftragsannahme und Erfassen von Kundenanliegen rund um Servicetätigkeiten
* Einsatzsteuerung der Servicetechniker
* Überwachung termingerechter Durchführung von Vertragsleistungen
* Ausarbeitung und Erstellung von Angeboten und Rechnungen
* Abstimmung und Koordination von Serviceeinsätzen mit dem Kunden
* Ersatzteilversorgung der Servicetechniker
* Reisekostenabrechnung der Servicetechniker
* Administrative Unterstützung für die Business Unit Service
Das benötigen Sie:
* Abgeschlossene technisch/kaufmännische Ausbildung bzw. Ausbildung zum Kaufmann m/w für Spedition und Logistikdienstleistungen
* Betriebswirtschaftliches und technisches Verständnis sowie organisatorische Fähigkeiten
* Eigenverantwortliche Arbeitsweise, gutes Zeitmanagement
* Teamfähigkeit, Flexibilität, Fähigkeit zur Improvisation
* Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
* Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
* Computerkenntnisse (MS Office, SAP)
Was wir bieten:
Nutzen Sie Ihr Fachwissen und unterstützen Sie uns dabei, das Leben von Patienten und medizinischem Personal zu schützen. Werden Sie Teil unseres ambitionierten Teams und teilen Sie unsere starke Kundenorientierung und unseren Sinn für Dringlichkeit. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem handlungsorientierten, internationalen Umfeld mit einer starken, wertorientierten Unternehmenskultur und einer fairen, leistungsgerechten Vergütung.
Wenn Sie sich in diesem Karriereangebot wiedererkennen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Motivationsschreiben).
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