Commercial Operations Teammitglied
Als Teil unseres Commercial Operations Teams bist du die zentrale Anlaufstelle, um unsere Geschäftsprozesse zu unterstützen und zu koordinieren. Du bist die Brücke zwischen Vertrieb, Logistik und Finance und stellst sicher, dass alles reibungslos abläuft. Deine Arbeit ist entscheidend dafür, dass wir unseren Kunden exzellenten Service bieten können – mit einer Mischung aus Organisation, Kommunikation und Problemlösung.
Aufgaben:
* Daten- und Vertragsmanagement: Wir bitten dich darum, administrative Aufgaben wie die Organisation von Dokumenten und Verträgen sowie die Eingabe von Daten in unser CRM und die Pflege von Reportings durchzuführen.
* Kundenkontakt und Concierge-Service: Als direkte Ansprechperson nach Vertragsabschluss unterstützt du unsere Kunden bei allen Rückfragen und leistest proaktiv Hilfe.
* Reklamationsmanagement (Claims): Du bearbeitest Reklamationen und führst strukturierte Problemlösungsprozesse (8D) durch.
* Sales Controlling: Es ist wichtig, dass Prozesse reibungslos ablaufen und die operative Ausführung bis zum erfolgreichen Abschluss überwacht wird.
Voraussetzungen:
* Organisationstalent: Wir erwarten, dass du auch bei vielen Aufgaben den Überblick behältst und strukturiert arbeitest.
* Teamplayer-Mentalität: Als verlässlicher Partner in der Zusammenarbeit unterstützt du deine Kollegen.
* Pragmatismus: Es ist wichtig, ergebnisorientiert zu handeln, ohne unnötige Komplexität einzubringen.
* Hands-on-Mentalität: Du erkennst Herausforderungen und gehst sie direkt an.
Warum Metaloop?
* Dynamisches Arbeitsumfeld: In unserem dynamischen, internationalen Umfeld wird deine Arbeit geschätzt.
* Unterstützendes Team: Unsere Vorgesetzten setzen auf Zusammenarbeit und stehen dir zur Seite.
* Beschäftigungsgehalt: Die Beschäftigungsvergütung für diese Position beträgt 2446 Euro brutto pro Monat (auf Vollzeitbasis). Aber keine Sorge – wir wissen, dass Talente ihren Wert haben. Dein tatsächliches Gehalt besprechen wir gerne gemeinsam und orientieren uns an deiner Erfahrung und Qualifikation.
* Nachhaltigkeit: Mit einem Beitrag zur Nachhaltigkeit hast du die Chance, in einem nachhaltigen Unternehmen die Zukunft mitzugestalten.