Join us and feel GRAND! Das Tschuggen Grand Hotel in Arosa gehört seit Jahrzehnten zu den führenden Ferienhotels in der Schweiz. Das Haus zeichnet sich aus durch die herzliche Art und die professionelle Einstellung der Mitarbeitenden, die mit Freude die hohen Ansprüche der internationalen Gäste erfüllen. Wenn Sie während Ihrer Arbeit den Gästen mit einem Lächeln begegnen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Anstellungsart: VollzeitIhre Aufgaben Ihr Profil Annahme von Individual- & Gruppen- reservierungen per Telefon und Email in deutsch & englisch und Bearbeitung der Korrespondenz Abgeschlossene Berufslehre in der Hotellerie und bereits erste Reservationserfahrung in der 4/5 Sterne Hotellerie Erfassen der Reservationen im PMS Protel sowie Kontrolle und Pflege von Buchungssystemen D/E Bedingung, jede weitere Sprache von Vorteil Gewährleistung einer hohen Gästezufriedenheit durch professionellen und freundlichen Service Sehr gute Kenntnisse in gängigen Reservierungssoftware- & Onlinebuchungssystemen Erledigung aller anfallenden Aufgaben in der Reservierung inkl. Bewirtschaftung der Buchungsportale Empathische Persönlichkeit, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Flexibilität in einem Saisonhotel zu arbeiten Wir suchen engagierte Persönlichkeiten mit mehrjähriger Erfahrung in der gehobenen Hotellerie, ausgeprägter Serviceorientierung, gepflegtem Auftreten, exzellenten Sprachkenntnissen und der Fähigkeit, die Erwartungen unserer anspruchsvollen Gäste in einem exklusiven 5-Sterne-Umfeld zu übertreffen Ihr Grundstein für eine Karriere in einer führenden Schweizer Luxus Hotelgruppe Ein inspirierendes und wertschätzendes Arbeitsklima in einem verantwortungsbewussten und kompromisslos engagierten Team Attraktive Mitarbeiterunterkunft in unmittelbarer Hotelnähe kann für die ersten 6 Monate gestellt werden Ausgewogenes Speiseangebot in unserem Mitarbeiterrestaurant "Trattoria" Spezialpreise für Übernachtungen in den schönsten 5-Sterne Swiss Deluxe Hotels der Schweiz Bevorzugte Konditionen und Rabatte bei unseren Partnern in der Destination (z.B. Vergünstigung Skipässe, Arosa Card mit vielen Vergünstigungen in Arosa, Spezialkonditionen beim Telefonanbieter Sunrise) JBTC1_AT