Als Key Account Manager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die selbstständige Betreuung von definierten Key Account Kunden. In dieser kundennahen Position fungieren Sie als Schnittstelle zwischen dem Kunden, ISS und den Mitarbeitern, die Sie zu Höchstleistungen motivieren.
Sie setzen sich für die Umsetzung der ISS Unternehmensstrategie ein und sorgen für erfolgreiches Kundenmanagement im Bereich Aviation (Security Services). Darüber hinaus sind Sie für die Planung, Organisation und Durchführung von Projekten sowie die Sicherstellung einer reibungslosen und vertragskonformen Leistungserbringung zuständig.
Beschreibung
* Konzeption und Umsetzung von Kundenbeziehungsstrategien
* Management von Key Account Kunden im Bereich Aviation (Security Services)
* Personalführung und -entwicklung unter Berücksichtigung betriebswirtschaftlicher und menschlicher Aspekte
* Sicherstellung einer reibungslosen und vertragskonformen Leistungserbringung
Voraussetzungen
* Abgeschlossene wirtschaftlich-technische Ausbildung bzw. ein abgeschlossenes Studium
* Mehrjährige einschlägige Berufs- und Führungserfahrung im Dienstleistungsbereich
* Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen, strategisches und konzeptionelles Denken und Handeln
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
* Lösungsorientierte Organisationsfähigkeit und ausgeprägtes Zeitmanagement
Was wir bieten
* Festigung und Ausbau erfolgreicher Geschäftsbeziehungen
* Personalführung und -entwicklung unter Berücksichtigung betriebswirtschaftlicher und menschlicher Aspekte
* Nachhaltiges Kundenmanagement im Bereich Aviation (Security Services)
* Sicherstellung einer reibungslosen und vertragskonformen Leistungserbringung