Kwizda Pharmadistribution GmbH, ein Tochterunternehmen der Kwizda Unternehmensgruppe, ist der fuhrende Logistik Dienstleister fur die internationale Gesundheitsindustrie mit Schwerpunkt Osterreich und CEE. Im regulatorisch anspruchsvollen Umfeld haben wir uns klar als Premium Anbieter positioniert und bewerkstelligen damit ein eindrucksvolles Wachstum. Zur Gewahrleistung einer effizienten und modernen Zusammenarbeit zwischen Kunden aus der Pharmaindustrie und unserem Key Accounting Team suchen wir an unserem Standort Wien/Leopoldsdorf (2333 NO) eine*n kompetente*n TEAMLEITUNG KUNDENBETREUUNG (M/W/D) PHARMADISTRIBUTION Sie fuhren ein siebenkopfiges Team, welches fur die Betreuung von Key Accounts (Kunden aus der Pharmaindustrie) verantwortlich ist Sie unterstutzen die Optimierung und fordern gleichzeitig die Weiterentwicklung aller operativen Key Account Prozesse Sie bearbeiten Kundenanforderungen und entwickeln bzw. begleiten Losungsansatze von der Planung bis zur Umsetzung Sie gewahrleisten eine zeitnahe, effiziente und transparente Bearbeitung von Reklamationen Sie sind verantwortlich fur die Sicherstellung und Einhaltung interner Vorgaben zur Warenentsorgung sowie der effizienten Abwicklung und Kommunikation zwischen dem eigenen Team und den Kunden. Sie unterstutzen die Leitung Transport bei der effizienten Abwicklung von Transportauftragen Abgeschlossenes Studium, idealerweise in Betriebswirtschaft/Logistik, Lehre der Betriebslogistik oder vergleichbare Ausbildung Mehrjahrige Berufserfahrung als Teamleitung im Bereich Customer Service im B2B Umfeld Erfahrung in der Betreuung nationaler und internationaler Industrie Kunden, vorzugsweise in der Logistik Hervorragende Kommunikationsfahigkeiten in Deutsch und Englisch Organisationsstarke und Durchsetzungsfahigkeit Zielorientierung, pragmatisches Denken, Kostenbewusstsein Kommunikationsstarke, hohe Service und Kundenorientierung Genaue, strukturierte und losungsorientierte Arbeitsweise Monatsbruttogehalt von mind. 4.000, (All in, Vollzeit) Tatsachliches Gehalt ist abhangig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung Kompetenzausbau im Bereich hochsensibler Pharmalogistik Mitarbeit in einem wertschatzenden und kollegialen Team, das sich gegenseitig unterstutzt und in der Arbeit Spas und Freude findet Flache Hierarchien mit direkter Kommunikation ins Management Team Freiraum fur selbstandiges Arbeiten, Gleitzeit und die Moglichkeit zum Home Office Moderne Buroraumlichkeiten in City Nahe, Parkplatz, E Ladestation, Betriebsrestaurant, Firmenhandy, Firmennotebook und weitere Benefits Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekraftigen Bewerbungsunterlagen. JBTC1_AT