Über uns
Seit 2008 steht das Autohaus Koglbauer für Kundenzufriedenheit, die Basis unseres Handelns bildet. Unsere Philosophie ist geprägt von individueller und qualitativer Betreuung auf Augenhöhe.
Unsere Werte
* Kundenzufriedenheit: Wir streben danach, unsere Kunden in jeder Hinsicht zufrieden zu stellen und ihre Erwartungen zu übertreffen.
* Teamarbeit: Wir arbeiten zusammen als ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und Respekt und Wertschätzung füreinander zeigt.
* Qualität: Wir setzen auf höchste Qualität in allem, was wir tun, und streben nach kontinuierlicher Verbesserung.
* Verantwortung: Wir übernehmen Verantwortung für unsere Handlungen und tragen Sorge für die Umwelt und unsere Mitarbeiter.
Ihre Aufgaben
Geschäftsbereich Service
* Professioneller Kundendialog von der Terminvereinbarung bis zur Rechnungserklärung und Fahrzeugübergabe.
* Garantieabwicklungen und Abwicklung von Karosserieschäden mit bekannten Tools wie Quick Check, Nexa usw.
* Abklärung sämtlicher Belange eines Karosserieschadens mit der Versicherung und deren Sachverständigen.
* Proaktiver Verkauf von Zusatzdienstleistungen und Reklamationsmanagement.
* Office-Allrounder und Unterstützung der Serviceassistenz.
Voraussetzungen
* Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundendienstbereich
* Abgeschlossene technische Ausbildung in der KFZ-Branche
* Ausgeprägte Kundenorientierung und freundliches Auftreten
* Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten
* Genauigkeit und Durchsetzungsvermögen sowie ausgezeichnete Deutschkenntnisse und Kommunikationsfreude
* Führerschein B
Unser Angebot
* Mitarbeit in einem sehr motivierten und erfolgreichen Team
* Kurze Entscheidungswege und langfristige Perspektiven
* Beschäftigung auf Vollzeit-Basis und maßgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Wenn Sie Ihre Erfahrung und Persönlichkeit in unserem Geschäftsbereich einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Wir bieten ein Monatsbruttoentgelt ab EUR 2.448,21 auf Basis Vollzeitbeschäftigung.