IT Support Engineer (w/m/x) Die Spezialisten fur knifflige Falle dein Platz im 3 Level Support! * Premstatten * 40 50% Homeoffice * EUR 3.080 EUR 4.000 * Vollzeit Job Nr. EPIN40775 smart bewerben Deine zukunftige Rolle In deiner neuen Rolle bist du Teil eines Expertenteams welches sich der Losung von Problemen rund um die Softwarelosung des Unternehmens annimmt. Zu deinen Aufgaben zahlen: * Bearbeitung von Supportanfragen rund um die Software: Unterstutzung des 1st und 2nd Level Supports bei komplexen Problemen. * Eigenstandige Losung von Supportfallen und ggf. Weitergabe an das Entwicklungsteam. * Kundenkontakt: Enger Austausch mit dem Kunden, um Probleme einzugrenzen und Losungen anzubieten. * Unterstutzung bei Software Rollouts: Begleitung von Pilotphasen in enger Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam. Du bietest Um Support Hero zu werden erfullst du folgende Voraussetzungen: * Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. HTL, FH, Uni oa) sowie erste Berufserfahrung. * Fundierte SQL Kenntnisse: Analyse und Bearbeitung von Datenbanken, schreiben von SQL Statements. * Grundkenntnisse in Linux: Umgang mit der Shell, Log Analysen und einfache Verwaltungsaufgaben. * Kommunikationsstarke: Du bist kundenorientiert und arbeitest gerne im Team * Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse. * Bereitschaft: Ubernahme von Bereitschaftsdiensten. Das Besondere an dieser Position In dieser Position hast du die Chance, von deinen Kollegen viel zu lernen und dich weiterzuentwickeln. Du lost kniffelige Supportfalle und hast dabei die Chance neben deinen technischen Kenntnissen auch deine kommunikative Starke auszuspielen. Zudem warten hier ein wirtschaftlich stabiler Arbeitgeber und ein sehr gutes Teamgefuge auf dich! Worauf wartest du noch, lass uns reden! Benefits * Barrierefreiheit * Betriebsmedizin * Duschen * E Learning * Essenszuschuss * Fahrrad / E Scooter * Fahrradabstellplatz * Firmenevents * Flexible Arbeitszeiten * Getranke * Gute Anbindung * Homeoffice Equipment * Kaffee & Tee * Kein Dresscode * Klimaanlage * Konferenzen * Laptop (zur Privatnutzung) * Modernes Buro * Obst * Offentliche Erreichbarkeit * Onboarding * Parkplatz * Pensionsvorsorge * Rabatte * Sport und Freizeitangebote * Teamevents * Tiere willkommen * Verkehrsmittelzuschuss * Weiterbildungen * Zeit fur Ehrenamt * Zertifizierungen Gehaltsspanne Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Erfahrung zwischen EUR 3.080 und EUR 4.000 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis). Hier geht es zum Brutto Netto Rechner. Das Unternehmen Unser Kunde ist ein europaweit tatiges Handelsunternehmen, welches am osterreichischen Standort in Graz die Konzeption und Entwicklung der hauseigenen Softwareanwendungen und Infrastruktur fur den gesamten Konzern gebundelt hat. smart bewerben Wenn Datenschutz deine Leidenschaft ist, kannst du dich gerne zu unseren Datenschutzbestimmungen informieren. Deine Ansprechperson Kristina Neubauer Recruiting Partner +4315238207374 Zum Personenprofil