Wir suchen einen Dynamics 365 CRM Consultant - Field Service, der sich für unsere Kunden einsetzt und deren Prozesse optimiert. Beschreibung:
Sie unterstützen Kunden bei der Implementierung und Weiterentwicklung ihrer Dynamics 365 CRM Systeme im Bereich Field Service. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse von Kundenprozessen, die Entwicklung von Lösungskonzepten und die Umsetzung dieser mithilfe passender Projektmethoden. Sie erstellen Arbeitspakete, übergeben diese an die Entwicklung und sichern die Qualität der Ergebnisse ab.
Zusammen mit unseren Microsoft Dynamics 365 Vertriebsexpertinnen nehmen Sie auch an Presales-Tätigkeiten teil, einschließlich Demos, Webinaren und Präsentationen. Sie führen Workshops und Schulungen durch, um ein tiefes Verständnis für die Lösungen zu schaffen und die Key User in der Anwendung zu befähigen.
Weitere wichtige Aufgaben sind die Bereitstellung von Best Practices und 'Daily Hacks' für die alltäglichen Anforderungen unserer Kunden im Field Service.
Voraussetzungen für das Job:
* Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik
* Erfahrung in Microsoft Dynamics 365 CRM, insbesondere im Field Service
* Gutes Verständnis relevanter Technologien und Software wie BI-Tools
* Freude daran, Wissen weiterzugeben und sich im Microsoft-Umfeld kontinuierlich weiterzubilden
* Teamgeist, Eigeninitiative und Kreativität
* Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse
Bei COSMO CONSULT arbeiten wir flexibel. Sie entscheiden wann und wo sie arbeiten möchten. Wir bieten ein innovatives Umfeld, in dem Sie wachsen können. Unser Level Up Programm ermöglicht es Ihnen, Ihre berufliche Zukunft gemeinsam mit uns zu gestalten. Wir kümmern uns um Mensch und Umwelt und setzen uns für eine positive, nachhaltige und internationale Zusammenarbeit ein.