Bist du eine losungsorientierte Personlichkeit mit Leidenschaft fur Technik?Als Support Engineer im 2nd/3rd Level fur Zutrittskontrollsysteme bist du die zentrale Anlaufstelle fur Kunden, wenn es um technische Herausforderungen geht.Wenn du gerne im Hintergrund die Faden ziehst und dafur sorgst, dass alles reibungslos funktioniert, dann passt du hier perfekt!Werde Teil eines engagierten Teams und leiste deinen Beitrag dazu, die Sicherheit und Effizienz der Systeme auf hochstem Niveau zu halten.Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Zeit fur eine neue Herausforderung Erfassung und Analyse von Software und Hardwareproblemen in enger Zusammenarbeit mit Softwareentwicklern und TesternPriorisierung und Verwaltung offener AufgabenErstellung detaillierter Fehlerbeschreibungen und Protokollierung der LosungenDokumentation von technischem FachwissenUnterstutzung bei der Durchfuhrung von Schulungen, Trainings und Workshops Skills sind der Schlussel Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH) vorzugsweise im IT Bereich oder einer ahnlichen FachrichtungKnow how mit Supporttatigkeiten sowie Schulungserfahrung als Coach/Trainer wunschenswertSicherer Umgang mit Ticket und Kollaborationsanwendungen wie Jira und ConfluenceFreude im Umgang mit innovativen IT Technologien in Kombination mit eigenentwickelter HardwareKenntnisse im Bereich Sicherheitstechnik und/oder Zutrittskontrollsystemen von VorteilGute Deutsch sowie Englischkenntnisse in Wort und SchriftTelayer Mentalitat mit engagierten Wesen und guten KommunikationsfahigkeitenHohe Problemlosungsfahigkeit sowie Selbstandigkeit und Flexibilitat Das sind die Perspektiven Ausgewogene Work Life BalanceIndividuelle WeiterbildungsmoglichkeitenLangfristige KarriereplanungFamiliares UmfeldKostenlose ParkmoglichkeitenFreiraume fur Kreativitat, Initiative und Ubernahme von EigenverantwortungOnboarding sowie ein umfassendes EinschulungsprogrammFlexibel ArbeitszeitenBetriebliche Gesundheitsvorsorge, Massagen, hauseigenes Fitnessstudio etc.Gestutztes MittagessenSympathisches und kompetentes TeamHome Office Moglichkeit (2 Tage pro Woche nach Vereinbarung)Abwechslungsreiches TatigkeitsfeldModernes Equipment fur ein effizientes ArbeitenWir ermutigen alle Mitglieder unserer Gesellschaft, sich bei IVM zu bewerben, unabhangig von Geschlecht, Geschlechtsidentitat, Lebensalter, Herkunft, Weltanschauung, Religion, Hautfarbe, sexueller Orientierung, Beeintrachtigung sowie anderen gesetzlich geschutzten Merkmalen.