Vollzeit Digital Workplace Manager M365 Elsbethen, Osterreich Bewerben Du begeisterst dich dafur, die digitale Transformation voranzutreiben und somit die Produktivitat am Arbeitsplatz zu steigern? Zu deinen Starken zahlt es, Microsoft 365 Tools zu optimieren und weiterzuentwickeln, um Teams in ihrer Zusammenarbeit zu starken und die Unternehmensleistung dadurch masgeblich zu verbessern? Wenn ja, dann werde Teil unseres zukunftsorientierten Unternehmens und starte deine Karriere als Digital Workplace Manager fur M365 Office & Productivity. In dieser Rolle bist du fur die Verwaltung und Optimierung der M365 Produktivitatstools, einschlieslich M365 Apps for Enterprise, Planner, Forms, MS Project und MS Visio verantwortlich. Mit deiner Expertise und deinem Fachwissen stellst du eine nahtlose Integration, Umsetzung, Akzeptanz und Nutzung dieser Tools sicher und forderst somit eine Kultur der Innovation und Effizienz. DIE ROLLE Personliche Starken einsetzen Verantwortungsbereiche und Aufgaben, in denen etwas bewegt werden kann: SERVICE MANAGEMENT In Ihrer Rolle als Digital Workplace Manager fur M365 bist du fur die Bereitstellung und laufende Optimierung der M365 Office & Productivity Services verantwortlich und stellst sicher, dass die Services die Geschafts und Benutzeranforderungen durchgangig erfullt werden. STAKEHOLDER MANAGEMENT Du arbeitest dabei mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammen, um deren Bedurfnisse zu erfassen und sicherzustellen, dass die M365 Office & Productivity Services nahtlos mit den Unternehmenszielen ubereinstimmen. INCIDENT UND PROBLEM MANAGEMENT In dieser Funktion bist du fur das Incident und Problem Management der M365 Office & Productivity Dienste verantwortlich und sorgst dabei fur schnelle Losungen, um die Auswirkungen auf die Benutzer zu minimieren und um einen reibungslosen Betrieb zu gewahrleisten zu konnen. SERVICEBEREITSTELLUNG Du stellst sicher, dass die M365 Office & Productivity Dienste gemas den festgelegten Service Levels und Leistungsstandards bereitgestellt werden. KONTINUIERLICHE VERBESSERUNG Um die Leistung kontinuierlich steigern und die Benutzerzufriedenheit erhohen zu konnen, identifizierst und implementierst du laufend Verbesserungsmoglichkeiten der M365 Office & Productivity Dienste, BENUTZERFREUNDLICHKEIT In dieser Rolle arbeitest du eng mit dem M365 Product Owner zusammen, um kontinuierliche Effizienzverbesserungen vorantreiben und die Benutzerzufriedenheit mit den M365 Office & Productivity Diensten deutlich erhohen zu konnen. EXPERTISE Hier zahlt Erfahrung und bisher erbrachte Leistungen Fur die Rolle relevant * Bachelor Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Fachgebiet * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT Service Management mit Schwerpunkt auf M365 Diensten * Einschlagige Erfahrung in der Verwaltung von Microsoft 365 Diensten, einschlieslich M365 Apps for Enterprise, Planner, Forms, MS Project und MS Visio, inklusive umfassendem Applikationsverstandnis * Soli