Mitarbeiter:in Krankenversicherung (Ambulantes Leistungsmanagement) Als eine der fuhrenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen konnen. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft fur ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fahigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu gestalten. Erzahle uns von deinen Starken und bewirb dich als Mitarbeiter:in Krankenversicherung (Ambulantes Leistungsmanagement) Das erwartet dich: * Du bearbeitest eigenstandig kanalubergreifende Geschaftsfalle (via E Mail, Telefon und Post) und unterstutzt bei der Klarung von Beschwerdefallen * Du arbeitest eng mit unseren internen Prozesspartner:innen zusammen, um die Leistungsfalle unserer Kund:innen bestmoglich zu erledigen * Du bist zentrale Ansprechstelle fur Kund:innen und den Vertrieb bei Anliegen zu Leistungsfallen in der Krankenversicherung Die Optimierung unserer Services ist DAS zentrale Thema im Team: * Entwicklung und Optimierung unserer Prozesse und Ablaufe * Mentoring inkl. Erstellung der standardisierten Arbeitsanleitungen und Prufung der Erfolgskriterien * Laufendes Testing und Testabnahmen des neuen Systems sowie Dokumentation Wir erwarten uns: * Schulabschluss auf Maturaniveau und 2 Jahre Berufserfahrung * Grundkenntnisse in der Krankenversicherung sind von Vorteil * Kundenorientierung und sehr gute Kommunikationsfahigkeit * Interesse fur neue IT Abwicklungssysteme (Erfahrung mit Jira/Confluence von grosem Vorteil) * Zuverlassigkeit und gute Kommunikationsfahigkeit * Analytische Denkweise und Stressresistenz Du passt zu uns, wenn du: * Kund:innenbedurfnissen oberste Prioritat zuschreibst * gerne Verantwortung ubernimmst * Freude an der Zusammenarbeit mit anderen Menschen hast Wir bei UNIQA leben Vielfalt. Wir setzen auf unterschiedliche Perspektiven in unseren Teams und Fuhrungspositionen. Daher freuen wir uns sehr uber Bewerbungen, die unsere Vielfalt bereichern. Du bist dir sicher, ob dein Profil unseren Anforderungen entspricht? Bewirb dich trotzdem! UNIQA sucht nach Kandidat:innen mit Ambition, Mut zur Veranderung und Begeisterungsfahigkeit! JOB KEY FACTS Standort: Wien, AT Stundenausmas: 38,5 Jahrliches Mindestgehalt Brutto (Euro): 41.282,50 Startdatum: ab sofort Du strebst nach Mehr als dem Minimum wir ebenso! Dein tatsachliches Gehalt vereinbaren wir abhangig von deiner Ausbildung und deiner Erfahrung im Zuge des Recruitingprozesses. Wir freuen uns, dich im Rahmen eines Erstgespraches virtuell kennen zu lernen. Weitere Gesprache werden in Folge vor Ort in unserer Zentrale im UNIQA Tower in Wien durchgefuhrt. Deine Vorteile auf einen Blick: * Impfaktionen, Vorsorgeuntersuchungen und Blutspendeaktionen werden laufend vor Ort angeboten. Gratis & anonyme Coachingeinheiten bei privaten und beruflichen Herausforderungen * Ob Sommerfest, After Work auf der Dachterrasse oder Punsch im Winter es gibt viele Moglichkeiten sich zu vernetzen und gemeinsam zu feiern * Vergunstigte Versicherungen und ein Firmenzuschuss bi