Mitarbeiter im Kundendienst Senior (m/w) #AS400 #Kundenbetreuung #Datenerfassung #Verwaltung #Familiar #zentrale Lage, Wien W 529/2025 Unser Kunde ist seit mehr als 100 Jahren als offizieller Vertriebspartner in der Lotteriebranche tatig. Die kompetente Beratung, personliche Betreuung und die Gewahrleistung von Sicherheit und Seriositat zeichnen unseren Kunden aus. Zur Verstarkung des familiaren Innendienst Teams am Standort Wien suchen wir einen erfahrenen und technisch interessierten Senior Kundendienstmitarbeiter mit AS400 Kenntnissen (m/w). Ihr Aufgabengebiet: * Professionelle Produktbetreuung von Neu und Bestandskunden (Telefon, Mail, Post) sowie Durchfuhrung der Korrespondenz * Kontrolle und Versand von Kundenabrechnungen * Datenpflege im noch derzeitigen AS400 EDV System, Erfassung und Verwaltung von Bestellungen und Kundenauszahlungen * Verbuchung von Zahlungseingangen im Kundenerfassungsprogramm (AS400) und gelegentlicher Kassendienst mit direktem Kundenkontakt * Aktualisierung von Werbeadressen, Kontrolle der Homepage und Werbetexten * Kuvertieren sowie Versand von Gewinnverstandigungen und Kundenabrechnungen * Gelegentliche Durchfuhrung von Datenschutzanfragen * Fuhrung von Listen und Eingangsabrechnungen Ihr Profil: * Kaufmannische Ausbildung * Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung im Bereich der gehobenen Kundenbetreuung und kommunikation mit anspruchsvollen Produkten * Versierte Kenntnisse mit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) * Kenntnisse in AS400 von Vorteil (AS400 wird in Kurze auf ein neues System umgestellt) * Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englisch in Wort und Schrift * Bereitschaft zu gelegentlichen Samstagsdiensten in der Werbephase, die 2x pro Jahr stattfindet Ihre personlichen Starken: * Detailorientierter, genauer, strukturierter, verantwortungsvoller und sorgfaltiger Arbeitsstil * Kommunikativer, offener und motivierender Charakter * Teamfahigkeit und Kollegialitat * Verlasslichkeit und schnelles Auffassungsvermogen * Interesse an neuen IT Systemen Unser Kunde bietet Ihnen: * 38,5 Std/Woche, 08.30 16.00 Uhr (zu den Werbezeiten bis 18.00 Uhr) * Ein klassisches, klimatisiertes und familiares Buro in zentraler ruhiger Lage Wiens mit ausgezeichneter offentlicher Erreichbarkeit (U Bahn, Bus) * Mitarbeit in einem eingespielten, top motivierten, zackigen und innovativen Senior Team mit flachen Hierarchien, wo Spas bei der Arbeit gelebt wird * Eine anspruchsvolle und vielfaltige Tatigkeit * Benefits & soziale Zusatzleistungen (tagl. Sodexo Gutscheine und einem jahrlichen Gutschein von EUR 186,, steuer und beitragsfrei) * Voll ausgestattete Kuche, alternativ kulinarische hervorragende Vielfalt vor der Hausture * Auswahl an frischem Obst, Snacks und Getranken Fur diese Position ist ein Bruttojahresgehalt bis zu EUR 42.000,00 abhangig von facheinschlagiger Berufserfahrung und Qualifikation vorgesehen. Wenn Sie an dieser spannenden Position interessiert sind, senden Sie bitte Ihre aussagekraftigen Bewerbungsunterlagen