IT KOMPETENZ FUR FINANZ UND VERSICHERUNGSDIENSTLEISTER Die RAIFFEISEN INFORMATIK GmbH & Co K G ist Teil der kritischen Infrastruktur und bietet professionelle IT Dienstleistungen an. Hochste Qualitats und Sicherheitsstandards sind fur die digitale Transformation und den Einsatz innovativer Losungen von entscheidender Bedeutung Wir zeichnen uns durch die grostmogliche Verfugbarkeit der Services, ausfallsichere Infrastrukturen, Security Services, innovative Cloud Technologien sowie eine losungsorientierte und agile Unternehmenskultur aus. #bepartofIT Zur Verstarkung unseres Teams suchen wir ab sofort: MitarbeiterIn fur die fachliche Betreuung von Bankenapplikationen Schwerpunkt Kunden & Vertriebslosungen (m/w/d) RAIFFEISEN INFORMATIK GMBH & Co KG, Wien Deine Aufgaben * Erstkontakt fur unsere AnwenderInnen bezuglich Bankanwendungen und bankenindividueller Software * Beantwortung von bankfachlichen Anfragen zu Kundenanlage oder anderungsprozesse sowie Vertriebsapplikationen * Unterstutzung bei Storungen und Aufbereitung von Fehleranalysen fur den 2nd Level Support * Du haltst die AnwenderInnen uber den Status ihrer Anfragen auf dem Laufenden * Dokumentation von Losungen zu diversen Storungen in einer transparenten Wissensdatenbank, damit deine Teammitglieder daran teilhaben konnen Das bringst du mit * Abgeschlossene kaufmannische Ausbildung (wie Lehrabschluss als Bankkaufmann/ frau oder Matura o.A.) * Mehrjahrige Berufserfahrung in einer Bank z.B. als KundenbetreuerIn oder vergleichbares * Erfahrung im Umgang mit MS Office 365 * Teamfahigkeit, Neugierde und Selbststandigkeit * Analytisches und losungsorientiertes Denken * Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Das bieten wir * Kantine/Cafe * Betriebsarztin/Gesundheistcheck/Fitness * flexible Arbeitszeiten * Homeoffice * Kantine/Cafe * Vergunstigungen/betriebliche Pensionskasse/Zusatzversicherungen * Betriebskindergarten/Vereinbarkeit Familie&Beruf * Aus /Weiterbildungen * Fahrtkostenzuschuss Fur diese Position wird je nach konkreter Qualifikation und adaquater positionsrelevanter Berufserfahrung ein monatliches Bruttogehalt gemas IT Kollektivvertrag geboten. KV Einstufung ST1 Regelstufe (3.843, ) fur 38,5h/Woche Unsere Gehaltspakete liegen abhangig von deiner Erfahrung und Qualifikation und basierend auf dem oben angefuhrten Anforderungsprofil deutlich uber dem angegebenen Mindestgehalt. JOIN OUR TEAM & WORK WITH US Noch Fragen? Melde dich bei: Frau Yasmin Schmid, BA Raiffeisen Informatik GmbH & Co KG Lilienbrunngasse 7 9 1020 Wien M: +43 664 8877 3249 www.r it.at BEWIRB DICH HIER