Kundenbetreuer (m/w/d) im Außendienst
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer (m/w/d) im Außendienst für unsere Kolleg:innen der T. Knoblich Versicherungsmakler GmbH in Innsbruck.
Aufgaben:
* Mit einem ganzheitlichen Beratungsansatz betreuen Sie unsere Gewerbe- und Privatkunden und fördern die Weiterentwicklung bestehender Geschäftsbeziehungen
* Ihr Schwerpunkt liegt auf der aktiven Identifikation von Geschäftspotentialen und einer langfristigen Betreuung von Bestandskunden
* Sie übernehmen die Akquise neuer Kunden und tragen so maßgeblich zum Erfolg der Gruppe bei
* Sie analysieren die spezifischen Bedürfnisse und Risiken und entwickeln individuelle, passgenaue Versicherungslösungen
* Individuelle Ausschreibungen und Angebote werden von Ihnen erstellt, während Sie eingehende Anfragen bearbeiten und passende Versicherungslösungen vermitteln
* Bestehende Verträge prüfen Sie auf Optimierungsmöglichkeiten, entdecken Potenziale und identifizieren mögliche Deckungslücken
* Deckungsübersichten/-vergleiche werden - zwecks Präsentation beim Kunden - erstellt
* Die professionelle Kommunikation mit Kunden und Versicherern, sowohl schriftlich als auch telefonisch, übernehmen Sie
* Eigenverantwortlich übernehmen Sie die Bearbeitung von Anträgen und Vertragsänderungen und sorgen dafür, dass alle Kunden- und Vertragsdaten sorgfältig dokumentiert und gepflegt werden
* Polizzenprüfungen/-versand sowie Durchführung und Kontrolle von Abrechnungen (Umsatz, Lohnsumme, sonstige Stichtagsvereinbarungen)
* In enger Zusammenarbeit mit dem Innendienst stellen Sie sicher, dass alle relevanten Informationen rechtzeitig zur Verfügung stehen und eine nahtlose Kommunikation gewährleistet ist
* Durch Ihre proaktive Unterstützung des Innendienstes sichern Sie eine kontinuierlich hohe Betreuungsqualität unserer Gewerbekunden
* Alle notwendigen Dokumente werden von Ihnen in unserem System CCA9 verwaltet, geprüft und gepflegt, um eine optimale Prozessqualität zu gewährleisten.
Profil:
* Abgeschlossenes Studium (z.B. zum akademischen Versicherungsmakler/in) oder eine vergleichbare Ausbildung, wie zum Versicherungskaufmann/-kauffrau
* Sie zeichnen sich durch einen hohen Qualitätsanspruch sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus
* Freude am Umgang mit Menschen, eine ausgeprägte Serviceorientierung und ein verbindliches, bestimmtes Auftreten prägen Ihre Persönlichkeit
* Sie verfügen über gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft Office-Anwendungen
* Ihr ausgeprägtes Kommunikationsgeschick, Ihr Tatendrang, Ihre Wissbegierde und Ihr Teamgeist runden Ihr Profil ab
Wir bieten:
* 25 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell & Zugang zum mobilen Arbeiten
* Verkehrsgünstige Lage und gute Erreichbarkeit
* Faire Gehälter, für diese Position erwartet Sie ein Jahresgehalt ab 63.000 Euro, abhängig Ihrer Qualifikation und Erfahrung
Weitere Vorteile:
* Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung mit langfristiger Perspektive
* Strukturierte Einarbeitung
* Arbeitgeberseitige Förderung von Weiterbildungen und Zusatzqualifikationen
* Internes Top Nachwuchstalente-Programm (Global Talents)
* Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier, After-Work etc.)
* Mitarbeitervergünstigungen (corporate benefits)