Kollektivvertragliches Mindestgehalt EUR 2.968,00 brutto monatlich. Überzahlung auf Grund von Qualifikation und Berufserfahrung möglich.
IT-Support-Spezialist - 1st Level Support (m/w/d)
TTI Personaldienstleistung GmbH & Co KG
Wien Vollzeit
Über den Job:
Arbeitsort: Wien
Gehalt: ab EUR 2.968,-
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsbeginn: ab sofort
IT-Support-Spezialist (m/w/d) für 1220 Wien (Ölhafen Lobau) gesucht!
Du bist der/die Held:in am Telefon, wenn mal wieder der Drucker streikt oder das Internet sich eine Pause gönnt? Deine Superkraft ist es, komplexe IT-Probleme in einfache Lösungen zu verwandeln? Dann brauchen wir genau dich in unserem Team! Für unseren 1st Level IT-Support suchen wir einen echten IT-Profi, der/die mit Know-how, Humor und Geduld die Technik-Welt unserer KollegInnen im Griff behält.
Aufgaben:
* 1st und 2nd Level IT-Support Annahme und Bearbeitung der Tickets
* Unterstützung bei der Analyse & Designerstellung von Geschäftsanforderungen unter Prüfung der technischen und wirtschaftlichen Machbarkeit
* Unterstützung bei der Betreuung, Wartung und Erweiterung unserer Applikationen und Datenbanken
* Betreuung des internen IT-Helpdesk inklusive Dokumentation von technischem Know-How (JIRA, Confluence)
* Durchführung von Anwenderschulungen für Hard- und Softwarethemen (IT Security, MS Office, Business Applikationen, etc.)
* Installation und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten (Smartphones, PC, Notebook, Drucker etc.) sowie Verantwortung für die IT-Software Administration (z.B. Windows, Sharepoint)
* Enge Kooperation im IT-Team zur reibungslosen Abwicklung des Tagesgeschäfts
* Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern (MitarbeiterInnen, Consultants, Dienstleister)
* Mitarbeit bei diversen IT-Projekten bzw. abteilungsinternen Arbeitspaketen nach Bedarf (z.B. Einführung neuer Softwarelösung und Applikationen, Weiterentwicklung von IT-Richtlinien, etc.)
Ausbildung und Erfahrung:
* Abgeschlossene Schul- oder Universitätsausbildung mit Schwerpunkt IT (HTL, TGM, FH, Universität)
* Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT
* Grundkenntnisse von ERP-Systemen, bevorzugt MS Dynamics NAV, MS Business Central
* Grundkenntnisse im Bereich SQL-Datenbanken und Microsoft Visual Studio
* Gutes Verständnis für Geschäftsprozesse und abteilungsübergreifende Schnittstellen
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich)
* Hohes analytisches Denkvermögen und erweiterte Problemlösungsfähigkeiten
* Stressresistenz, genauer und strukturierter Arbeitsstil, Zuverlässigkeit
* Eigeninitiative, Proaktivität, Selbständigkeit und Fähigkeit Prioritäten zu setzen
* Hohe Teamorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Hands-On Mentalität
* Führerschein B und eigener PKW zum Erreichen des Arbeitsplatzes von Vorteil
PERSÖNLICHER KONTAKT
Patricia Nebenführ
Karriereberaterin
Wir freuen uns auf ein Kennenlernen!
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