Arbeitsort: Premstatten Unser Kunde ist ein europaweit tatiges Handelsunternehmen, welches am osterreichischen Standort in Graz die Konzeption und Entwicklung der hauseigenen Softwareanwendungen und Infrastruktur fur den gesamten Konzern gebundelt hat. In deiner neuen Rolle bist du Teil eines Expertenteams welches sich der Losung von Problemen rund um die Softwarelosung des Unternehmens annimmt. Zu deinen Aufgaben zahlen: Bearbeitung von Supportanfragen rund um die Software : Unterstutzung des 1st und 2nd Level Supports bei komplexen Problemen. Eigenstandige Losung von Supportfallen und ggf. Weitergabe an das Entwicklungsteam. Kundenkontakt : Enger Austausch mit dem Kunden, um Probleme einzugrenzen und Losungen anzubieten. Unterstutzung bei Software Rollouts : Begleitung von Pilotphasen in enger Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam. Um Support Hero zu werden erfullst du folgende Voraussetzungen: Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. HTL, FH, Uni oa) sowie erste Berufserfahrung. Fundierte SQL Kenntnisse : Analyse und Bearbeitung von Datenbanken, schreiben von SQL Statements. Grundkenntnisse in Linux : Umgang mit der Shell, Log Analysen und einfache Verwaltungsaufgaben. Kommunikationsstarke : Du bist kundenorientiert und arbeitest gerne im Team Sprachkenntnisse : Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse. Bereitschaft : Ubernahme von Bereitschaftsdiensten. In dieser Position hast du die Chance, von deinen Kollegen viel zu lernen und dich weiterzuentwickeln. Du lost kniffelige Supportfalle und hast dabei die Chance neben deinen technischen Kenntnissen auch deine kommunikative Starke auszuspielen. Zudem warten hier ein wirtschaftlich stabiler Arbeitgeber und ein sehr gutes Teamgefuge auf dich! Worauf wartest du noch, lass uns reden! Benefits Barrierefreiheit Betriebsmedizin Duschen E Learning Essenszuschuss Fahrrad / E Scooter Fahrradabstellplatz Firmenevents Flexible Arbeitszeiten Getranke Gute Anbindung Homeoffice Equipment Kaffee & Tee Kein Dresscode Klimaanlage Konferenzen Laptop (zur Privatnutzung) Modernes Buro Obst Offentliche Erreichbarkeit Onboarding Parkplatz Pensionsvorsorge Rabatte Sport und Freizeitangebote Teamevents Tiere willkommen Verkehrsmittelzuschuss Weiterbildungen Zeit fur Ehrenamt Zertifizierungen Gehalt Das Gehalt liegt zwischen 3080 und 4000 Brutto pro Monat (Vollzeit) je nach Qualifikation und Erfahrung. JBTC1_AT