Der KELAG-Konzern ist einer der führenden Energie-Dienstleister Österreichs. Die Konzernunternehmen sind in den Geschäftsfeldern Strom, Erdgas und Wärme österreichweit und international tätig. Wir suchen für unser Team Back Office ehestmöglich am Standort Klagenfurt am Wörthersee eine:n Mitarbeiter:in für die Funktion
Kund:innenservice Backoffice (all genders)
Vollzeit (38,5 Stunden/Woche) oder Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche) Befristet bis November 2026
Ihre zukünftigen Aufgaben bei uns:
Kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen über alle Eingangskanäle (u.a. Telefon, E-Mail, Post) im Auftrag der Kelag, KNG, KEW sowie ggf. weiterer Konzernunternehmen
Entgegennahme von Anfragen zu Kundenkampagnen
Bearbeitung von Kundenanliegen im Wechselprozess
Abwicklung von Neuanmeldungen, Kündigungen, Widersprüchen im Rahmen von Kampagnen
Angebotserstellung, An- und Abmeldung, sowie die Bearbeitung von Vertragskündigungen im Rahmen der Lieferantenwechselprozesse
Weiterentwicklung der persönlichen und fachlichen Kompetenzen in Hinblick auf Zertifizierungen
Das bringen Sie dafür mit:
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (Lehrabschluss, o.Ä.)
Berufspraxis im Backoffice von Vorteil
Sehr gute MS-Office und SAP-Anwendungskenntnisse
Hohe Sozialkompetenz sowie Kommunikationsstärke
Kundenorientierung sowie Konflikt- und Stressresistenz
Teamfähigkeit
Weiterbildungsbereitschaft
Warum Sie sich für uns entscheiden sollten:
Wir sind nachhaltig, gestalten Zukunft und bieten Aufgaben, die Sinn stiften und Freude machen
Wir übernehmen gesellschaftliche Verantwortung und fördern regionale Wertschöpfung
Wir leben Gemeinschaft, Diversität und Chancengleichheit und nutzen die Potentiale der Vielfalt
Ihre Benefits bei uns:
Homeoffice
Flexibles Arbeitsmodell mit Gleitzeit, jeder 2. Freitag ist frei, Sabbatical
Pensionsvorsorge, Unfallversicherung
Betriebliche Gesundheitsförderung, Arbeitsmedizinische Grundversorgung
Gesundes Essen in der Betriebskantine
Individuelle Entwicklungsprogramme und Karrierewege
Vielfältige Sport- und Freizeitangebote
Für die Funktion wird ein marktkonformes Gehalt geboten, welches dem EVU-KV entspricht sowie nach Qualifikation und Berufserfahrung vergütet wird. Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, bewerben Sie sich bitte online auf kelag.at/jobs. Wir glauben an eine Welt, die zu 100% von erneuerbaren Energien bewegt wird - und wir arbeiten jeden Tag daran.
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