IKEA
Aufgaben
* Du findest für jedes Kundenanliegen schnell und sicher die optimale Lösung.
* Du baust dir ein umfassendes Produkt-, Servicewissen und Fachwissen auf.
* Du bearbeitest alle Kundenanliegen von Informations- und Serviceanfragen, Reklamationen bis hin zum aktiven Verkauf.
* Du unterstützt neue Kolleg:innen und kannst dich auch Zuhause gut auf deine Arbeit konzentrieren.
Profil
* Du hast Freude daran Probleme in Luft aufzulösen und behältst so gut wie immer einen kühlen Kopf.
* Du bist neuen Medien gegenüber aufgeschlossen und arbeitest gern mit verschiedenen Tools.
* Du kommunizierst gern und gut: egal ob Telefon, Mail, Chat oder Soziale Medien.
* Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
* Du interessierst dich für Einrichtung, Trends und das Leben der Menschen zu Hause.
* Du bist flexibel, freust dich über Abwechslung bei den Arbeitszeiten und bist offen für Neues.
Wir bieten SMÅRT für dein Konto: Unser monatliches Brutto-Mindestgehalt beträgt 2.380.- EUR auf Vollzeitbasis. Dein tatsächliches Gehalt legen wir gemeinsam entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung fest.
Deine Benefits:
* Ein sicherer Arbeitsplatz mit einem Einstiegsgehalt über dem Kollektivvertrag in einem inklusiven und werteorientierten Unternehmen
* ONE IKEA Bonus - jährlich bei Zielerreichung für alle Mitarbeiter:innen
* Ein Dienstplan, abgestimmt auf deine Bedürfnisse, 4 Wochen im Vorhinein
* Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland
* Lebens- und private Unfallversicherung
* 15% Einkaufsrabatt und vergünstigtes Essen
Arbeitszeiten: Planbare Anwesenheiten innerhalb unserer Öffnungszeiten - Du bekommst deinen Dienstplan mind. einen Monat im Voraus und hast die Möglichkeit zum Teil auch im Home Office zu arbeiten.
Wir freuen uns ausdrücklich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen als auch mit verschiedenen ethnischen Hintergründen.
Gut zu wissen: Unser Auswahlprozess startet schon vor Ablauf der Bewerbungsfrist. Sobald wir geeignete Personen gefunden haben, schließen wir den Auswahlprozess ab.
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