Talents. Sankt Johann in Tirol, Tyrol, Austria
Eine spannende, langfristige Job-Chance in der Region Kitzbüheler Alpen!
Unser Auftraggeber versorgt seit nahezu 2 Jahrzehnten seine Kunden äußerst verlässlich mit leistbarer Wärme und zukunftsorientierter Telekommunikation in der Region rund um St. Johann in Tirol. Zu den Kunden zählen Privatkunden und Geschäftskunden sowie Kommunen und öffentliche Institutionen. Die Dienstleistungen, Netze und der Kundenstamm werden laufend verbessert und erweitert.
Zur Verstärkung des erstklassigen Teams suchen wir am zentral gelegenen Standort in St. Johann in Tirol eine engagierte, kundenorientierte Persönlichkeit mit dem fachlichen Schwerpunkt ISP (Internet Service Provider) als First Level IT-Support (ISP) Internet-Technik-Hotline.
Als Ansprechpartner (gn) im 1st Level Support bist du der direkte Draht zu den Kunden. Du bist ein kommunikationsstarker und technisch-affiner Teamplayer.
Deine zukünftige Rolle:
* Als Mitglied des Provider-Netzwerkteams bearbeitest du telefonischen Kundensupport, schaltest Neukunden frei und kümmerst dich um Troubleshooting sowie Dokumentation.
* Du betreust den laufenden Betrieb, Neuausrollungen der IT- und Netzwerk-Infrastruktur und arbeitest aktiv an deren Optimierung.
* Du evaluierst, testest und implementierst neue IT-/Netzwerkkomponenten sowie Lösungen im Team und bearbeitest nach Einarbeitung eigene Schwerpunktthemen.
* Du übernimmst Rufbereitschaften außerhalb der Normalarbeitszeit.
Damit begeisterst du uns:
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der IT oder/und praktische Erfahrung.
* Du hast Freude an Kommunikation und am Umgang mit Menschen und weist dabei hohes technisches Verständnis auf.
* Du gehst verantwortungsvoll und lösungsorientiert an Aufgabenstellungen heran und kannst diese genau und selbständig analysieren, lösen und dokumentieren.
Das Besondere an dieser Position:
* Eine herausfordernde Tätigkeit mit viel Raum für organisatorisches Mitgestalten.
* Intensive Einarbeitung, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine reale Karriere- und Spezialisierungschance.
* Notebook und Handy nach Wahl.
* Modern ausgestatteter Arbeitsplatz im Zentrum von St. Johann.
* Ein motiviertes Team, das viel Wert auf kollegiale Zusammenarbeit legt.
* Attraktiver möglicher Zusatzverdienst durch Ruf-Bereitschaftsdienste.
Das vorgesehene Jahresbruttogehalt bei entsprechender Eignung beträgt ab € 35.000,-. Das Paket wird individuell und in Abhängigkeit deiner Erfahrungen vereinbart und ist jedenfalls marktüblich.
#J-18808-Ljbffr