Die Hörmann Gruppe ist ein expandierendes Unternehmen der Bauzulieferindustrie mit internationaler Ausrichtung. In über 40 spezialisierten Werken in Europa, Nordamerika und Asien entwickeln und produzieren mehr als 6.000 Mitarbeiter:innen hochwertige Tore, Türen, Zargen, Antriebe, Zufahrtskontroll- und Stauraumsysteme für den Einsatz in privaten und gewerblich genutzten Immobilien. Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team. Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Großkrotzenburg bei Frankfurt als Vertriebsmitarbeiter:in Innendienst (m/w/d) Service/Kundendienst Unterstützen Sie uns mit Ihrem Know-how. Ihre Aufgaben: Telefonische Beratung und Betreuung unserer Fachhändler sowie unserer Service- und Wartungskunden Bearbeitung von Händlerreklamationen und Mängelanzeigen von Generalunternehmern Erstellung von Service-Angeboten, Angebotsverfolgung sowie Betreuung der Ersatzteilbeschaffung in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst Übernahme der Auftragsabwicklung und Abrechnung der Aufträge Enge Abstimmung bezüglich der Durchführung von Montagen mit dem Außendienst sowie den Subunternehmern Tragen Sie zu unserem gemeinsamen Erfolg bei. Das bringen Sie mit: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in dem Tätigkeitsfeld Gute IT-Kenntnisse (MS 365) Technisches Verständnis Freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit Dies wäre wünschenswert: Erste Erfahrungen im (technischen) Kundendienst Kenntnisse im SAP-Bereich Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Das bieten wir Ihnen: Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan und Einführungstagen Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten inkl. Gleitzeit und mobilem Arbeiten 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte) JobRad und betriebliche Altersvorsorge Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation Mitarbeiterparkplätze, gute Verkehrsanbindung Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen Sie haben Fragen? Melden Sie sich gerne Werden Sie Teil des Teams Senden Sie uns dazu bitte Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. möglichem Eintrittsdatum, Ihren Gehaltsvorstellungen und der Referenznummer YF-15768 zu. Hörmann KG Verkaufsgesellschaft Niederlassung Frankfurt Herr Alexander Kraft Hanauer Landstraße 88, 63538 Großkrotzenburg Telefon: 49 6186 2007 10 Mail: karriere-frankfurt[AT]hoermann.de Bitte bewerben Sie sich direkt, einfach und schnell über unser Online-Karriere-Portal .