Das Florum Hotel ist ein Familienbetrieb, was flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und gegenseitigen Respekt großschreibt - kurzum, du als Mitarbeiter in wirst gesehen und gehört!
Back Office Manager (w, m, d)
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
* Du bist die Schnittstelle zwischen den Abteilungen und der Geschäftsführung des Hotels und sorgst für eine reibungslose Kommunikation und Kollaboration. Mit den Kolleg innen aus Rezeption und der Geschäftsführung stehst du in engem Austausch
* Auch die Lieferanten sind bei dir auf der Kurzwahltaste. Verhandlungssicher und clever pflegst du die Beziehung zu unseren Vertragspartnern und hilfst, Kosten einzusparen.
* Deine Ideen sind gefragt: Gemeinsam überlegen wir, wie wir Prozesse effizienter gestalten und die Marke Florum weiter stärken können.
* Das Erstellen des Arbeitsplans erledigst du mit hoher Präzision.
* Dank deines sorgfältigen Beschwerdemanagements stärkst du die Gästezufriedenheit und das Markenimage.
* Du bist gewissenhaft und respektvoll - deine freundliche Haltung zeigst du gegenüber Gästen und deinen Florum-Kolleg innen.
* Du bist für die Quality-Checks verantwortlich und stellst sicher, dass gewisse Prozesse richtig und ordnungsgemäß ausgeführt wurden.
* Du bist für alle Kommunikationskanäle mit unseren Gästen verantwortlich.
Profil
* Idealerweise konntest du bereits Erfahrungen im Hotelbetrieb und im Führen kleinerer Teams sammeln.
* Erfahrungen in der Gastronomie und im Service sind ein Plus.
* Du hast ein offenes und kommunikatives Wesen
* Dein unternehmerisches Denken ist ausgeprägt
* Eine Entscheidung zu treffen, fällt dir leicht
* Du bist stressresistent
* Deine Kenntnisse in Deutsch und Englisch sind sehr gut in Wort und Schrift
Wir bieten
* Das Gehalt, auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (40 Stunden/Woche), ist in der Höhe von 2.500,00 € pro Monat. - überkollektivvertragliche Entlohnung! Je nach Qualifikation und Erfahrung sind wir bereit, auch mehr zu bezahlen!
* Erfolgsbasierte Provision-Beteiligung erhältst du obendrein
* Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege, deine Meinung wird immer gehört
* Große Entwicklungschancen innerhalb des Unternehmens
* Team-Events sorgen für einen hohen Zusammenhalt
* Mit Schulungen und Weiterbildung fördern wir deine Talente
* Lockerer Umgang - keine Uniform
* Flexible Arbeitszeit mit Kernzeit und mit Möglichkeit zur Gleitzeit
* 25 Urlaubstage pro Jahr
* Möglichkeit der Inanspruchnahme unseres reichhaltigen Frühstücksbuffets
* Mitarbeiterrabatte auf Hotelzimmer
* Zentrale Lage im Herzen von Wien
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