Bei PALFINGER heben wir seit uber 90 Jahren Guter auf ein neues Niveau mit einem Spirit voller Pioniergeist und Leidenschaft. Als globales Unternehmen im Bereich Technologie und Maschinenbau sind wir weltweit fuhrender Produzent und Anbieter innovativer Kran und Hebelosungen. Unser Erfolg beruht auf dem unermudlichen Einsatz unserer rund 12.350 Mitarbeitenden, die ihre Ideen und ihre Energie in unsere Vision einbringen. Bei uns erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld voller Moglichkeiten zur personlichen und beruflichen Entwicklung. Werde Teil unseres Teams und starte deine Karriere bei PALFINGER. Service Specialist Datenanalyse (w/m/d) Als Service Specialist Datenanalyse bist du die zentrale Schnittstelle im Service Ladekran zwischen Handlerbetreuung und technischem Fachbereich. Du identifizierst nur Fehlerschwerpunkte und leitest Optimierungsmasnahmen ab, sondern treibst auch strategische Serviceprojekte voran. Mit deinen detaillierten Auswertungen und Evaluierungen schaffst du wertvolle Entscheidungsgrundlagen fur unseren Service bei PALFINGER und tragst so masgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Fur dich sind Daten mehr als nur Zahlen? Du erkennst Muster, optimierst Prozesse und mochtest Service aktiv mitgestalten? Du bist kundenorientiert, innovativ und legst Wert auf Teamgeist dann komm zu uns und verstarke unser Team als Service Specialist! WAS DICH ERWARTET * Identifikation von Fehlerschwerpunkten und Verbesserungspotenziale durch Analyse von Garantie und Servicefallen * Erstellung von aussagekraftigen Reports und Dashboards zur Darstellung von Trends, Auffalligkeiten und Optimierungsmoglichkeiten * Interpretation von Daten zur Unterstutzung strategischer Entscheidungen im Servicebereich * Bewertung wiederkehrender Fehlerquellen und nachhaltige Reduzierung von Reklamationen * Leitung und Koordination von Service Projekten sowie Einfuhrung neuer Service Tools und Systeme WAS DU MIT INGST * Technische Ausbildung im Bereich Elektronik/Mechatronik/Maschinenbau/Fahrzeugtechnik (tech. Lehre, Meister, Fachschule, ) * Kenntnisse in der Analyse groser Datenmengen und im Projektmanagement sowie Erfahrung in der Nutzung relevanter Softwaretools (z.B. Excel, Power BI, SAP) * Verstandnis fur technische Produkte (PALFINGER Produktkenntnisse wunschenswert) und deren Fehleranalyse * Strukturierte Arbeitsweise und Hands on Mentalitat * Deutsch und Englischkenntnisse WAS WIR BIETEN * Life Balance durch flexible Arbeitszeiten und individuelle Gestaltungsfreiraume * Freiwillige Sozialleistungen durch unser betriebliches Gesundheitsmanagement PALfit * Jobticket * Aktive Mitarbeit in abwechslungsreichen Themengebieten * Wertschatzende Einbindung in ein professionelles Team Wir bieten ein attraktives und leistungsbezogenes Gehalt, das sich an der Qualifikation und Berufserfahrung orientiert und das fur diese Position deutlich uber dem Kollektivvertrag liegen kann (KV Minimum auf Basis einer Vollzeitbe