Disponent im Kundendienst (m/w/d) Kundendienst / Innsbruck / Hybrid / Teilzeit Wir bei ista unterstutzen Eigentumer:innen und Verwalter:innen von Immobilien, ihre Gebaude zukunftssicher und klimaneutral zu gestalten. Dazu gehort, dass wir Energieverbrauche messen, abrechnen und transparent machen. So helfen wir dabei, Energie und CO2 zu sparen. Daran arbeiten wir mit uber 6.000 Mitarbeiter:innen in mehr als 20 Landern. Wir bieten dir die Sicherheit eines erfolgreichen Unternehmens und die Flexibilitat, deine beruflichen Ziele in einem dynamischen Umfeld zu verwirklichen. Das erwartet dich bei uns * Du planst Serviceeinsatze so, dass die Techniker:innen im Ausendienst moglichst schnell bei den Kund:innen sind und die Wege effizient gestaltet sind * Die Abwicklung der Uberprufungen, Reparaturen oder gesetzlichen Geratetausch (Plantausch) von ista Verbrauchserfassungsgeraten wird von dir selbststandig durchgefuhrt * Du sorgst im Hintergrund dafur, dass der Kundendienst wie am Schnurchen klappt: Du stimmst dich gut mit den Servicetechniker:innen ab und holst Informationen von verschiedenen Stakeholdern ein (intern und extern) um die Servicequalitat hoch zu halten * Du servicierst Anfragen von Endkund:innen in telefonischer und schriftlicher Form. Das bringst du mit * Du bist in deinem Element, wenn du eigenstandig in deinem Aufgabenfeld agieren kannst. Selbstandige Organisation und Koordination von deinen Tatigkeiten sind fur dich Voraussetzung! * Du hast bereits Berufserfahrung im Buroumfeld gesammelt und fuhlst dich auch mit der telefonischen Kundenbetreuung wohl * Da wir mit technischen Produkten arbeiten, ist technisches Interesse und Erfahrung in der Disposition klar von Vorteil * IT Systeme und Microsoft Office sind dir fremd * Du hast sehr gute Deutsch sowie gute Englisch Kenntnisse * Du bist kommunikativ, freundlich und auch stressresistent, sodass dir die Arbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern Freude macht Das bieten wir dir * Homeoffice und flexible Arbeitszeiten (z.B. kurzer Freitag moglich) * Du Kultur und eine offene Kommunikation mit kurzen Entscheidungswegen * Entwicklungs und Weiterbildungsmoglichkeiten in verschiedenen Bereichen * istabenefits: Wir legen grosen Wert auf die Bedurfnisse unserer Mitarbeiter:innen und arbeiten laufend an unserem Angebot: Kuche, Kaffee, Obst, unterschiedliche vergunstigte Tarife fur Mitarbeiter:innen, Forderung von Gesundheit am Arbeitsplatz, kostenfreie Beratungsangebote zu beruflichen, gesundheitlichen und privaten Fragen uvm. * Stabilitat und Sicherheit eines internationalen, erfolgreichen Unternehmens mit Produkten die Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung forcieren. * Fairness Attraktive Vergutung ab 2.700 EUR (Vollzeitbasis) mit der Bereitschaft zur Uberzahlung abhangig von Qualifikation und Erfahrung Wir freuen uns auf Deine Bewerbung an Theresa Hofschuster, MA via smart bewerben Ista Osterreich GmbH Standort InnsbruckGrabenweg 71 6020 I