Für das neueröffnete Plaza Inn Wien Gasometer suchen wir motivierte Mitarbeiter. Das Hotel verfügt über 152 Zimmer, eine Bar, 3 Seminarräume und ein Fitnesstudio. Es wurde nach der Übernahme durch die Plaza Hotelgroup wiedereröffnet und zu neuem Leben erweckt.
An unserer Rezeption sorgt unser Team für den optimalen Gästeservices und arbeiten gemeinsam am reibungslosen Tagesablauf und an den alltäglichen kleineren oder manchmal auch größeren Herausforderungen, um unseren Gästen beste Qualität bieten zu können. Gemeinsam sorgen wir für zufriedene Gäste.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
* herzlicher Empfang unserer Gäste inkl. Check in & Check out
* zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
* Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
* aktiver Zusatzverkauf (Upselling, Early Check-in, Late Check-out)
* Betreuung der Telefonanlage
* Fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen
* professionelles Reklamationshandling
* Kommunikation innerhalb des Hotels
Profil
* Berufserfahrung im Bereich Hotelrezeption von Vorteil
* Flexibilität, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und ein hohes Maß an Dienstleistungsorientierung
* MS Office-Kenntnisse
* Protel Air-Kenntnisse von Vorteil, jedoch nicht zwingend notwendig
Wir bieten
* Unser Hotel verfügt über 152 Zimmer, eine Bar, 3 Seminarräume und ein Frühstücksrestaurant.
* Unsere Hotelgruppe hat über 60 Hotels in Deutschland, den Niederlanden & Österreich. Hier erhalten Sie Mitarbeiterrabatte.
* Ihr Gehalt passt sich an den geltenden Kollektivvertrag an, mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Ausbildung und Erfahrung
* Wir freuen uns auf Ihre Unterstützung, um jedem Gast ein Lächeln aufs Gesicht zu zaubern.
* Es erwartet Sie ein freundliches Team - wir legen großen Wert auf ein harmonisches Miteinander
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