Wir sind Randstad, der global führende Personaldienstleister. Als Dein "Partner for Talent" verbinden wir Dich nicht nur mit Deinem Traumjob, sondern öffnen Türen zu Unternehmen, die nach jemandem genau wie Dir suchen.
Unser Auftraggeber ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung von innovativen Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen sowie Kältetechnik.
Für den Standort in Wien werden für die Erweiterung des Teams Personen aus dem HKLS-Bereich gesucht, die gerne in den Innendienst wechseln möchten und den technischen Kundensupport (m/w/d) unterstützen möchten.
Arbeitsmodell: Vollzeit
Ihre Aufgaben
* Erster Ansprechpartner für (technische) Anfragen aller Art von Partnern und Kunden
* Annehmen und Bewerten einkommender Anrufe, Nachrichten und E-Mails: selbständige Lösung, Weiterleitung oder Erstellung eines Tickets
* Kategorisieren, Priorisieren und Zuweisen der Tickets an die zuständigen Kollegen oder Abteilungen
* Bereitstellen sämtlicher Formulare und Dokumente
* Überprüfung und Pflege der vom Kunden übermittelten Daten sowie Stammdatenpflege im System
* Erfassung und Aktualisierung in relevanten Systemen, regelmäßige Nachkontrolle offener Tickets und Bearbeitung der Wissensdatenbank
Erfahrung: 1 Jahr als GWH InstallateurIn
Zur Verstärkung des bestehenden Teams stellen wir ab sofort eine(n) verantwortungsbewusste(n) GWH-Installateur (m/w/d) mit abgeschlossener Berufsausbildung und fundierter Erfahrung ein.
Die COR Energy World GmbH ist das führende Biomass-to-Energy-Unternehmen, das hocheffiziente Heiz- und Stromerzeugungssysteme entwickelt.
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