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Im Grand Tirolia Kitzbühel bist du #goldrichtig! Wir sind ein Destinationresort im wunderschönen Kitzbühel in Tirol. Sportlich, jung, authentisch, gespickt mit dem gewohnten Service eines internationalen 5***** Luxusresorts für höchste Ansprüche. Doch lebt unser Haus nicht allein von seiner Ausstattung, sondern dank unserer MitarbeiterInnen. Wir suchen nach Talenten und Persönlichkeiten, die unser #grandteam bereichern und dem Grand Tirolia Seele einhauchen. Bewirb dich gerne bei uns!
* Viel Gestaltungsspielraum in einem neu eröffneten Luxusresort
* Family & Friends-Tarife in allen Hotels der Gruppe und Ermäßigungen auf das Gastronomieangebot und die internen Wellnessangebote der Hotels
* Ermäßigtes Golf Green Fee am Golfplatz Eichenheim
* Vielfältige Entwicklungs- und Transfermöglichkeiten in einem internationalen Konzern
* Unbefristete Arbeitsverträge, auf Wunsch Saisonvertrag
* Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung in der BASE Tirolia auch an freien Tagen
* Kostengünstige Personalzimmer mit eigenem Bad/Dusche, W-Lan, Kitchenette, Terrasse/Balkon
* Attraktives Gehalt nach Einsatzbereitschaft und Qualifikation
* Teilnahme am regelmäßigen hotelinternen Mitarbeiterprogramm (Events, Sport, Yoga...)
* Treueprämien und Jubiläumsgutscheine
* Transparente Kommunikation durch Mitarbeiter-App
* 13. und 14. Monatsgehalt
* Einzahlung in die Mitarbeiter Vorsorgekassa
* MyKitzCard- Vergünstigungen und Sonderrabatte in weiteren Hotels in Kitzbühel
Deine Aufgaben
* Ansprechperson des Rezeptionsteams in Abwesenheit des FOM
* Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen Urlaubsgäste
* Förderung der Gästezufriedenheit
* Aktive Mitarbeit am Front Office mit Check In und Check Out unserer Gäste
* Sicherstellung des reibungslosen Ablaufes
* Schnittstelle zu allen Abteilungen der Hotelanlage
* Verantwortlich für korrekte Abrechnungen sowie Kassenbestand
* Professioneller Umgang im Beschwerdemanagement
* Kontrolle der Umsatzberichte
* Einhaltung unserer Qualitätsstandards im Hotel
* Freundliches und zuvorkommendes Auftreten gegenüber unseren Gästen
* Diverse administrative Tätigkeiten
* Allgemeine Rezeptionstätigkeiten und Bearbeitung von Reservierungen
Dein Profil
* Du bist dir deiner Rolle als "erster und letzter Eindruck" bei unseren Gästen bewusst
* Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Gastronomie oder Hotellerie
* Mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption in der internationalen 5* Hotellerie
* Diskretion und Vertrauenswürdigkeit in den Beziehungen zu unseren Gästen
* Freude an der Hotellerie und am Umgang mit unseren Gästen
* Sehr gute Umgangsformen und ein charmantes, freundliches Auftreten
* Herzlicher & authentischer, dienstleistungsorientierter Service
* Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
* Sehr gute Deutsch und Englisch-Kenntnisse
* Teamfähigkeit und Genauigkeit, idealerweise bringst du erste Führungserfahrung mit
* Hohes Maß an Flexibilität, Zuverlässigkeit und Empathie
* Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Opera Cloud)
Kontakt
Grand Tirolia Kitzbühel
Eichenheim 10
6370 Kitzbühel
Frau Elisabeth Willingshofer
HR Manager
Personal.Grandtirolia@hommage-hotels.com
www.hommage-hotels.com
Komm ins #grandteam, hier bist du #goldrichtig!
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