MSC Cruises ist die weltweit drittgrößte Kreuzfahrtmarke und führend in Europa, Südamerika, den Emiraten und Südafrika. Mit seinem Hauptsitz in Genf in der Schweiz ist MSC Cruises eine der beiden Marken der MSC Group, dem führenden Schweizer Schifffahrts- und Logistikunternehmen in privater Hand. MSC Cruises verfügt über eine moderne Flotte von 19 Schiffen, die bis 2025 auf 23 Kreuzfahrtschiffe anwachsen soll.Seit 2013 ist die MSC Reservierungszentrale und Contact Center D-A-CH Region mit heute 70 Mitarbeitern in Salzburg auf Erfolgskurs und wurde 2017 und 2020 mit dem Gütesiegel für Betriebliche Gesundheitsförderung ausgezeichnet.AufgabenTelefonische und fallweise schriftliche Beratung bzw. Buchungen unserer beeindruckenden SchiffsreisenKommunikation mit Kunden und Partnern (Reisebüros)Interne Kommunikation und Weiterleitung von Vorgängen an den 2nd Level SupportHilfestellung und Informationen zu den Produkten und Services an Board sowie den entsprechenden BuchungssystemenDatenpflege und -verwaltungSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie Grundkenntnisse in Englisch von VorteilAngenehme und freundliche Telefonstimme und Freude am (telefonischen) Kontakt mit MenschenSehr kommunikativ, zuverlässig und eigenverantwortlich, ausgeprägte Team-, Ziel- und ErgebnisorientierungAbgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung, Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von VorteilBenefitsGarantiert sichere Anstellung in einem sehr erfolgreichen touristischen Unternehmen und ein vielseitiges AufgabengebietOffenes, kommunikatives Arbeitsumfeld und ein tolles hilfsbereites TeamUmfangreiche interne Einschulung von 4 Wochen sowie externe Schulungen von Fachexperten, verbunden mit fachlicher und persönlicher WeiterentwicklungInteressante Aufstiegsmöglichkeiten und internationales FlairAttraktive Family & Friends Angebote sowie Vergünstigungen im ReisebereichWe care for people: Wir engagieren uns für die Gesundheit unserer Mitarbeiter und haben dafür wiederholt das Gütesiegel zur Betrieblichen Gesundheitsförderung erhalten.Sollten Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns sehr über Ihre Kontaktaufnahme! Unser Team freut sich schon auf Sie!
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