Übersicht
Der Falkensteiner Club Funimation Katschberg ist eines der derzeit 30 Falkensteiner Hotels & Residences. Es verfügt über 185 Zimmer und Suiten und liegt am gesunden Katschberg, am Tor zu zwei Nationalparks: Nockberge und Hohe Tauern.
Das Hotel bietet einen 2.000 m großen Acquapura SPA, der einen Indoor-Pool, ein beheiztes Freibecken, ein Dampfbad, einen Panorama Whirlpool und Wellness- und Beauty-Anwendungen umfasst. Ein großes Sportangebot rundet das Angebot ab.
Aufgaben
* Gewährleistung des reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office
* Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
* Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)
* Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement
* Gewährleistung des reibungslosen Ablaufes der Büroorganisation
* Zuständig für professionelle und rasche Bearbeitung von eingehenden Reservierungen
* Erster Ansprechpartner vor Ort für die Gäste
* Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich)
Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrungen in diesem Bereich sind Voraussetzung
* Gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen
* Ausgezeichnete Kommunikation und überzeugendes und gewinnendes Auftreten
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache ist von Vorteil
* Gute Microsoft Office Kenntnisse sowie Protel Kenntnisse
* Teamplayer
* Diskretion, Belastbarkeit, Flexibilität
* Selbstständige Arbeitsweise
Wir bieten
1. Ausgezeichnetes Betriebsklima mit einem