Starte deine Karriere als Customer Service Team Leader und führe ein motiviertes Team zum Erfolg! Du übernimmst die Verantwortung für das Tagesgeschäft und sorgst dafür, dass dein Team Ziele erreicht und die Erwartungen unserer Kunden übertrifft. Als anpassungsfähige und entscheidungsstarke Führungskraft verstehst du es, dein Team zu Höchstleistungen zu motivieren und gezielt zu fördern.
WAS WIR DIR BIETEN
* Vielversprechende Karrieremöglichkeiten durch individuelles Mentoring und gezielte Unterstützung
* Ein internationales Umfeld mit flachen Hierarchien und Raum für Ideen
* Möglichkeit auf Homeoffice nach Absprache
* 20% Mitarbeiterrabatt auf das gesamte JYSK-Sortiment sowie attraktive Rabatte bei unzähligen Markenanbietern
* Hervorragende Leistungen werden durch unser BONUS-System belohnt
WAS DICH IN DEINEM NÄCHSTEN JOB ERWARTET
* Du leitest ein Team von 5-8 Mitarbeitern und strebst gemeinsam mit deinem Team nach dem besten Kundenerlebnis
* Als Teamleiter bist du Ansprechpartner für das Team, hilfst bei der Lösung von Problemen und stellst sicher, dass die Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt steht
* Aktive Unterstützung bei der Erreichung und Sicherstellung der KPIs
* Führung von 2-sided Entwicklungsgesprächen
* Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Retail, Logistik und B2B sowie externen Transportunternehmen
* Teil des internationalen Netzwerks von über 20 Kundendienstzentren in Europa
* Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, wenn es nötig wird
WAS DU MITBRINGEN SOLLST
* Erfahrung in der Teamführung und Kundenbetreuung
* Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsfreude
* Die Fähigkeit, dein Team zu inspirieren und zu coachen
* Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, eine positive Arbeitsatmosphäre zu schaffen
* Interesse am Verkauf und an der Präsentation von Lösungen
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Sicherer Umgang mit Microsoft Office und die Bereitschaft, neue Systeme zu erlernen
Ist das deine Chance? Bewirb dich noch heute und werde Teil eines großartigen Teams!
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Das Mindestentgelt (auf Basis Vollzeitbeschäftigung/gelernte Kraft) beträgt 2.800,- € brutto pro Monat. Eine Bereitschaft zur Überzahlung ist, je nach Qualifikation, vorhanden.
Wir setzen auf Nachhaltigkeit! Spare auch du Zeit und Ressourcen mit deiner Onlinebewerbung. Es werden nur digitale Bewerbungsunterlagen berücksichtigt.
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