MitarbeiterIn technischer Produkt-Support (m/w/d)
ekey biometric systems ist europäischer Marktführer für biometrische Zutrittslösungen (Fingerprint) mit Hauptsitz in Linz/Österreich.
Der Mut zur Umsetzung von zukunftsorientierten Visionen und innovativen Technologien zeichnet uns aus.
Tritt auch du ein in die Welt von ekey!
Für unser Support-Team suchen wir Verstärkung als:
MitarbeiterIn technischer Produkt-Support (m/w/d)
Vollzeit oder Teilzeit, Linz
* AnsprechpartnerIn zu unseren innovativen Produkten
* Eigenständige Bearbeitung von Support Anfragen (telefonisch, via E-Mail, remote)
* Unterstützung der KundInnen bei der Installation, Inbetriebnahme und Anwendung unserer Fingerprints (1st und 2nd Level Support)
* Effiziente Analyse der aufgetretenen Probleme inklusive Erarbeitung einer passenden Lösung
* Kommunikationsschnittstelle zwischen unserer Technik, dem Produktmanagement und KundInnen – deine Chance an der stetigen Optimierung unserer Produkte mitzuwirken
* Technische Ausbildung (Lehre, FS, HTL) in den Bereichen Elektronik, Elektrotechnik, IT oder vergleichbare Berufspraxis
* Erfahrung mit Elektroinstallationen vorteilhaft
* Gute Kenntnisse von PC– und Smartphone Betriebssystemen (optimalerweise auch Netzwerkkenntnisse)
* Gute Englisch-Kenntnisse für einen effektiven internationalen Support
* Freude am laufenden Kundenkontakt sowie kommunikative und technisch versierte Persönlichkeit
* TeamplayerIn mit Durchhaltevermögen und hohem Qualitätsanspruch mit Begeisterung für neue Technologien
* Mitarbeit in einem Team aus erfahrenen Seniors und engagierten Newcomern
* Flexible Arbeitszeiten durch unseren großzügigen Gleitzeitrahmen
* Bewegliche Gestaltung zwischen Remote- und Anwesenheitstagen
* Höchst spannende Tätigkeit in einem OÖ Technologieunternehmen
* Persönliche und berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Wertschätzendes Miteinander, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Zahlreiche Benefits, Mitarbeiterevents, gratis Getränke, gesunde Snacks, Lunch und moderne, lichtdurchflutete Büroräumlichkeiten
* Ausreichend Parkplätze direkt beim Firmengebäude
Wir ermöglichen noch mehr – überzeuge dich und sende uns deine Bewerbung inklusive Lebenslauf, Foto und Zeugnissen.
Wir bieten eine attraktive Entlohnung, die wir entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung gemeinsam vereinbaren – lass uns darüber reden.
Online-Bewerbung
Hier können Sie sich mittels unseres Online-Bewerbungsformulars für diese offene Stellen bewerben.
Ihre Bewerbung wird selbstverständlich vertraulich behandelt.
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Bewerbungsunterlagen Ziehe Dateien hier her oder Akzeptierte Dateitypen: pdf, doc, png, docx, jpg, Max. Dateigröße: 10 MB. Lade hier deine Dokumente hoch (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse), damit sie an uns übermittelt werden.
Nicht nur Aufgaben am Puls der Zeit, sondern auch eine wertschätzende Du-Kultur vom ersten Arbeitstag an zeichnen ekey aus. Das HR-Team freut sich auf deine Kontaktaufnahme und ein persönliches Gespräch!
Unser Ziel ist es, auf Bewerbungen zeitnahe zu reagieren sowie den Bewerbungsprozess so reibungslos und angenehm wie möglich zu gestalten. Jede Bewerbung wird auf unsere Anforderungen und deine Talente geprüft. Das sind die nächsten Schritte:
* Erste Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
* Persönliches Gespräch mit der HR- und Fachabteilung
* Kennenlernen des Teams
* Willkommen bei ekey!
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