IT-Support-Ingenieur (w/m/d)
Entfalte Dein Können im IT-Support für die Industrie
Du brennst für IT und möchtest Deine Fähigkeiten bei einem führenden Industriedienstleister auf das nächste Level bringen?
Hast Lust auf eine spannende und abwechslungsreiche Position in einer Branche, die Zukunft schreibt und Perspektiven bietet?
Dann werde Teil des motivierten IT-(Support)-Teams.
Aufgabenbereich
* Du beantwortest Fragen und löst IT-Probleme aller Art und stellst sicher, dass diese zügig behoben werden.
* Egal ob vor Ort oder aus der Ferne – du unterstützt deine Kollegen bei der Bedienung von Standardanwendungen, Betriebssystemen und Co.
* Du verfolgst den Überblick über das IT-Equipment und die Hardwarevorräte und sorgst dafür, dass stets alles up-to-date und gut organisiert ist.
* Um tiefe technische Probleme zu lösen, arbeitest du mit externen Dienstleistern zusammen.
* Dokumentationen und Anleitungen liegen in Deinen Händen – du teilst dein Wissen klar und verständlich.
* Unterstützung bei IT-Projekten ist für dich eine willkommene Abwechslung.
* Die Optimierung und Analyse der Support-Prozesse sind Dein täglicher Begleiter.
Skill-Set
* Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, FS, HTL, o. Ä.).
* Erste Erfahrungen im IT-Support (1. Stufe) und ein paar ITIL-Tricks hast du schon im Gepäck.
* Du bist Experte in Sachen Fehleranalyse und kriegst jedes Hardware- und Softwareproblem in den Griff.
* Service und Kundenzufriedenheit sind Dein Ding, Kommunikation und Teamgeist Deine Stärke.
* Selbstständigkeit und Eigeninitiative sind für Dich selbstverständlich.
* Deutsch und Englisch? Kein Problem, du bist in beiden Sprachen fit.
Worauf man sich freuen kann
* Ein sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen, das dir fantastische Entwicklungschancen bietet.
* Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice bieten dir Freiraum für Work-Life-Balance.
* Attraktive Benefits und Sozialleistungen warten auf dich: u.a. Essenszuschuss, Betriebskantine, Gesundheitsangebote, Sportmöglichkeiten und Firmenparkplatz.
* Maßgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsprogramme, damit du kontinuierlich wachsen kannst.
* Ein freundliches Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen und hohen Umwelt- sowie Sicherheitsstandards.