CHANCEN AN DER UNTERNEHMERISCHEN HOCHSCHULE(R)
Das MCI begleitet motivierte Menschen. Mittlerweile schätzen 3.500 Studierende, 1.000 Lehrende, 300 Partneruniversitäten sowie tausende Alumni und Arbeitgeber in aller Welt unsere qualitätsorientierten Studiengänge und Weiterbildungsprogramme, unsere maßgeschneiderten Firmentrainings und lösungsorientierte Forschung.
Jobbeschreibung
Wir suchen einen Community Manager & Studienberater (Teilzeit, 20h/Woche) für unser Marketing-Team.
Aufgaben
* Erster Ansprechpartner für Interessierte zu unserem Studienangebot
* Pflichterfüllung und Nachbetreuung von Anfragen aus unserer Online-Community sowie über E-Mail, Chat und Telefon
* Individuelle Studienberatung (Unterstützung bei Studienwahl, Klärung offener Fragen, Begleitung bis zur Bewerbung)
* Aktive Nachverfolgung von Gesprächen und Anliegen zur Förderung einer langfristigen und qualitativ hochwertigen Kundenbindung
* Regelmäßige Abstimmung mit unserem Marketing-Team und unseren Studiengängen zur kontinuierlichen Optimierung der Beratungsprozesse
Profil
* Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung und -service von Vorteil
* Erfahrung in der Umsetzung von digitalen Marketing- und Kommunikationsstrategien
* Exzellente Ausdrucksweise und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort & Schrift
* Proaktivität, Einfühlungsvermögen und eine serviceorientierte Denkweise
* Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
* Hohes Maß an Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Was wir bieten
* Ein herausforderndes Projekt in einem ambitionierten und internationalen Team
* Kollegiale Aufnahme und eine vom Miteinander geprägte Unternehmenskultur
* Ein umfassender Onboarding-Prozess sowie zahlreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Freiwillige Sozialleistungen & Benefits (z.B. Verpflegungszuschuss, Jobticket- bzw. Fahrkostenzuschuss, Gesundheits- und Sportangebote)
* Ein Arbeitsplatz an einem attraktiven Standort im Zentrum von Innsbruck mit alpin-urbanem Flair
In Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung bieten wir ein Gesamtjahresbruttogehalt von mindestens EUR 32.200 (bei Vollzeitbasis).
Freiwillige Sozialleistungen und Benefits
* Food & Drinks
* Weiterbildung
* Networking & Events
* Mobility
* Gesundheit & Wellbeing
* Bewegung & Sport
Haben Sie Interesse, Teil unseres engagierten Teams zu werden? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.