Aufgaben
1. Auftragsannahme (telefonisch, schriftlich) und Einteilung in Bezug auf die Dringlichkeiten der durchzuführenden Arbeiten mithilfe des hauseigenen Dispositionsprogrammes
2. Kapazitätsplanung
3. Sicherstellung der termingerechten Durchführung von vereinbarten Dienstleistungen (Kanalreinigung, Kanaluntersuchung, Kanalsanierung, Kanaldichtheitsprobe)
4. Planung von Servicezeiten und Reparatur der Einsatzfahrzeuge und Geräte in Zusammenarbeit mit den Technikern
5. Regelmäßige Wartung der Kundendatenbank
6. Erteilung von Auskünften zu allgemeinen Kundenanfragen
7. Vorarbeiten für die Fakturierung
8. Allgemeine Bürotätigkeiten wie Ablage, Posteingang und Bestellwesen
Qualifikationen
1. Abgeschlossene Schul- oder Berufsausbildung – idealerweise kaufmännisch mit technischem Hintergrund
2. Einschlägige Berufserfahrung wünschenswert, aber nicht vorausgesetzt
3. Organisationstalent, selbstständige Arbeitsweise im Team
4. Kenntnisse im MS Office Paket
5. Hohe Service- und Kundenorientierung, Problemlösungsfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Freude am Kunden
6. Offenes und kommunikatives Verhalten im Umgang mit Kolleginnen und Kollegen und Geschäftspartnern
7. Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
Wir bieten
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