People & Culture Manager bei IKARUS Security Software
Vollzeit (38,5h) für unser Büro in Wien
Als führender Anbieter von Sicherheitssoftwarelösungen hat sich IKARUS über Jahrzehnte hinweg einen treuen und begeisterten Kundenstamm aufgebaut. Unsere innovativen Entwicklungen sowie Partnerlösungen von HarfangLab und Nozomi gewährleisten täglich die IT-Sicherheit zahlreicher Unternehmen. Wenn IT-Sicherheit Deine Leidenschaft ist und Du Freude daran hast, Kolleg*innen und Kund*innen zu unterstützen, könntest Du die perfekte Verstärkung für unser Team sein!
Deine Mission:
* Du unterstützt unsere Kund*innen bei der Nutzung der IKARUS-Produkte
* Du schulst Kund*innen und präsentierst ihnen den Funktionsumfang der Produkte
* Du arbeitest eng mit dem Development Team zusammen, um Kundenanfragen nachzustellen und neue Features zu testen
* Du übernimmst interne Supportanfragen und unterstützt Kolleg*innen bei ihrer Arbeit
* Du arbeitest mit „echter“ Malware und bist erste Kontaktperson für Kund*innen im Falle eines Malwarebefalls
* Du bist Teil eines Teams von Spezialist*innen und trägst maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei
Das bringst Du mit:
* Einschlägige technische Ausbildung im Bereich IT (Betriebssysteme, Netzwerke)
* Idealerweise: Erfahrung im Bereich des 2nd Level Support
* Spaß an der Arbeit direkt mit den Kund*innen
* Hilfsbereitschaft und eine hohe Problemlösungsorientierung
* Analytisches Denkvermögen und Spaß am Lösen von Rätseln
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Warum IKARUS?
* Ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem IT Security-begeisterte Menschen aus mehr als 10 Nationen zusammenkommen
* Kostenloser Kaffee und Obst, Bier für den Feierabend und regelmäßige Teamveranstaltungen
* Homeoffice-Möglichkeit
* Kein All-In-Vertrag
* Ein Bruttogehalt ab € 35.000,-
Dein nächster Schritt:
Schicke uns Deine Bewerbung an jobs@ikarus.at oder klicke hier auf Linkedin einfach auf "Bewerben".
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