Beschreibung der Position
Wir suchen einen engagierten Kundenberater, der sich auf die persönliche Betreuung und Lösung von Kundenanliegen spezialisiert hat. Der ideal Suited Kandidat verfügt über eine Leidenschaft für Kundenbetreuung und Verkauf sowie über ein starkes technisches Verständnis.
Aufgaben:
* Persönliche Beratung und Betreuung von Kunden
* Lösung von Kundenanliegen und -problemen
* Unterstützung der Kunden bei technischen Fragen und Problemen
* Durchführung von Vertragsabschlüssen und Vertragsänderungen
* Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
Ziele:
* Verbesserung der Kundenzufriedenheit
* Steigerung des Verkaufs und der Umsätze
* Förderung einer positiven Unternehmenskultur
Voraussetzungen:
* Leidenschaft für Kundenbetreuung und Verkauf
* Offenheit und Freude am Umgang mit Menschen
* Technisches Verständnis und Interesse an der Telekommunikationsbranche
* Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick