MitarbeiterIn für die fachliche Betreuung von Bankenapplikationen – Schwerpunkt Kunden- & Vertriebslösungen (m/w/d)
Stellenbeschreibung
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Anstellungsart
Vollzeit
Arbeitsort
Wien, W
Vollständige Stellenbeschreibung
IT-KOMPETENZ FÜR FINANZ- UND VERSICHERUNGSDIENSTLEISTER
Die RAIFFEISEN INFORMATIK GmbH & Co KG ist Teil der kritischen Infrastruktur und bietet professionelle IT-Dienstleistungen an. Höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards sind für die digitale Transformation und den Einsatz innovativer Lösungen von entscheidender Bedeutung. Wir zeichnen uns durch die größtmögliche Verfügbarkeit der Services, ausfallsichere Infrastrukturen, Security Services, innovative Cloud-Technologien sowie eine lösungsorientierte und agile Unternehmenskultur aus.
#bepartofIT
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort:
MitarbeiterIn für die fachliche Betreuung von Bankenapplikationen – Schwerpunkt Kunden- & Vertriebslösungen (m/w/d)
* Erstkontakt für unsere AnwenderInnen bezüglich Bankanwendungen und bankenindividueller Software
* Beantwortung von bankfachlichen Anfragen zu Kundenanlage oder -änderungsprozesse sowie Vertriebsapplikationen
* Unterstützung bei Störungen und Aufbereitung von Fehleranalysen für den 2nd-Level-Support
* Du hältst die AnwenderInnen über den Status ihrer Anfragen auf dem Laufenden
* Dokumentation von Lösungen zu diversen Störungen in einer transparenten Wissensdatenbank, damit deine Teammitglieder daran teilhaben können
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (wie Lehrabschluss als Bankkaufmann/-frau oder Matura o.Ä.)
* Mehrjährige Berufserfahrung in einer Bank z.B. als KundenbetreuerIn oder vergleichbares
* Erfahrung im Umgang mit MS-Office 365
* Teamfähigkeit, Neugierde und Selbstständigkeit
* Analytisches und lösungsorientiertes Denken
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Für diese Position wird je nach konkreter Qualifikation und adäquater positionsrelevanter Berufserfahrung ein monatliches Bruttogehalt gemäß IT-Kollektivvertrag geboten. KV-Einstufung ST1 Regelstufe (3.843,-) für 38,5h/Woche.
Unsere Gehaltspakete liegen - abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation und basierend auf dem oben angeführten Anforderungsprofil - deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt.
Noch Fragen? Melde dich bei:
Frau Yasmin Schmid, BA
Raiffeisen Informatik GmbH & Co KG
Lilienbrunngasse 7-9 | 1020 Wien
M: +43-664-8877-3249
www.r-it.at
#J-18808-Ljbffr