Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Eberstalzell & Steyregg, Eberstalzell
Eberstalzell, Austria
Tätigkeitsbeschreibung
* Du arbeitest an unseren Standorten in Eberstalzell (4x pro Woche) und Steyregg (1x pro Woche) und sorgst dafür, dass unsere Mitarbeitenden bei IT Problemen bestmöglich unterstützt werden.
* Bearbeitung von IT-Tickets: Du nimmst Anfragen und Probleme über unser zentrales Ticket-Tool entgegen und löst diese in enger Zusammenarbeit mit den Anwender:innen.
* 2nd Level Support vor Ort: Du unterstützt vorrangig unsere lokalen Anwender:innen bei IT-Problemen und stellst sicher, dass diese schnell und effektiv behoben werden.
* Installation, Wartung und Administration von Endgeräten: Du installierst, wartest und administrierst PCs, Notebooks und mobile Geräte und stellst deren Funktion sicher.
* Peripheriegeräte: Du kümmerst Dich um die Installation, Wartung und Verwaltung von Druckern, Scannern und anderen Peripheriegeräten.
* Netzwerk- und Serverinfrastruktur: Du bist für die fachgerechte Verkabelung, das Patching und die Montage von Servern und Netzwerkkomponenten verantwortlich.
* Identitäts- und Zugriffsmanagement: Du verwaltest Benutzerkonten und Zugriffsrechte und sorgst für eine sichere Administration der IT-Ressourcen.
Bewerberprofil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder fundiertes IT-Wissen / Erfahrung.
* Technische Kompetenz, um rasch Lösungen für unsere IT-Anwender:innen zu finden.
* Gute Kenntnisse in der Installation und Wartung von Hard- und Software.
* Gute Kenntnisse in den Office 365 Applikationen.
* Gute Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich), um sich mit den Onsite Support Kolleg:innen in EMEA austauschen zu können.
* Hohes Maß an Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
* Bereitschaft, flexibel an den Standorten Eberstalzell und Steyregg tätig zu sein; Homeoffice ist nur in Ausnahmefällen möglich.
Short Facts
* Eberstalzell, Österreich
* Swisslog, vor Ort - Firmenstandort
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