Requirements Engineering – Prozesse & AutomatisierungOrdnung ist das halbe Leben – für dich bedeutet es alles? Dann kannst du dein logisches Denken einsetzen und arbeitest besonders strukturiert?Dann bist du hier genau richtig! Denn wir haben die perfekte Stelle für Dich!Über unsUnser Unternehmen, die Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH ist ein privatrechtlich organisiertes Unternehmen und eine Hundert-Prozent-Tochter der Stadt Wien. Vorrangig unterstützen wir das Leistungsangebot der Stadt Wien – Wiener Wohnen auf vielfältige Weise. Wir vereinen die Dynamik eines modernen Unternehmens mit der Beständigkeit eines großen Konzerns. Unsere Arbeit ist hochgradig sinnstiftend und geprägt von immer neuen Anforderungen unserer Kund*innen. Höchstes Qualitätsbewusstsein und absolute Serviceorientierung sowohl bei externen als auch bei internen Aufträgen stehen für uns an oberster Stelle. Deshalb handeln wir seit unserer Gründung im Jahr 2002 als Dienstleisterin ambitioniert, lösungsorientiert und kompetent. Wir setzen auf Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit und suchen Menschen, die sich bereitwillig auf Veränderungen einstellen und sich ihren Stärken entsprechend weiterentwickeln möchten.Über unsUnser Unternehmen, die Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH ist ein privatrechtlich organisiertes Unternehmen und eine Hundert-Prozent-Tochter der Stadt Wien. Vorrangig unterstützen wir das Leistungsangebot der Stadt Wien – Wiener Wohnen auf vielfältige Weise. Wir vereinen die Dynamik eines modernen Unternehmens mit der Beständigkeit eines großen Konzerns. Unsere Arbeit ist hochgradig sinnstiftend und geprägt von immer neuen Anforderungen unserer Kund*innen. Höchstes Qualitätsbewusstsein und absolute Serviceorientierung sowohl bei externen als auch bei internen Aufträgen stehen für uns an oberster Stelle. Deshalb handeln wir seit unserer Gründung im Jahr 2002 als Dienstleisterin ambitioniert, lösungsorientiert und kompetent. Wir setzen auf Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit und suchen Menschen, die sich bereitwillig auf Veränderungen einstellen und sich ihren Stärken entsprechend weiterentwickeln möchten.Du arbeitest lösungsorientiert und bist ein/e TeamplayerIn.Du arbeitest analytisch und bist strukturiert.Deine AufgabenTreibende Kraft zur Weiterentwicklung von Automatisierung (Rahmenbedingungen, Tools und Prozesse)Schnittstelle zwischen Entwicklungsteams und Fachbereichen (Anwender*innen und ProzessverantwortlichenAnalyse von Businessprozessen auf AutomatisierungspotenzialMethodische Identifikation, Entwicklung und Verfeinerung von (Business-)Anforderungen (Erstellung von Spezifikationen, Use Cases und User*innen Stories)Betreuung der Fachbereiche in der Hypercare-PhaseSicherstellung der ZielerreichungDeine AufgabenTreibende Kraft zur Weiterentwicklung von Automatisierung (Rahmenbedingungen, Tools und Prozesse)Schnittstelle zwischen Entwicklungsteams und Fachbereichen (Anwender*innen und ProzessverantwortlichenAnalyse von Businessprozessen auf AutomatisierungspotenzialMethodische Identifikation, Entwicklung und Verfeinerung von (Business-)Anforderungen (Erstellung von Spezifikationen, Use Cases und User*innen Stories)Betreuung der Fachbereiche in der Hypercare-PhaseSicherstellung der ZielerreichungWir bietenkeine leeren Versprechen– wir leben unsere Grundsätze:VollzeitpositionFlexible ArbeitszeitenMöglichkeit zu Mobile Workingund HomeofficeZeitausgleich von SpitzenzeitenSonderurlaubstag für ehrenamtliches EngagementRegelmäßige Weiterbildungen und interne WeiterentwicklungGleitzeit ohne KernzeitModerne IT-AusstattungHunde sind willkommenGesundheitsförderung (z.B. Gesundheits-App, Impfaktionen)Gemeinschaftsküchen, Wuzzler, Tauschbibliothek, kostenloser Kaffee, Tee und Obst für deine PausenEssenszuschussErmäßigung in ausgewählten GeschäftenBei Erfüllung der geforderten Kriterien: Jahresbruttogehalt ab 55.000 €, mit Möglichkeit der ÜberzahlungDeine ErfahrungenAbgeschlossene höhere Ausbildung (z. B. HAK, HTL, FH, Uni oder vergleichbare Ausbildung) mit Schwerpunkt BWLoder WirtschaftsinformatikErfahrung in der Anforderungsanalyse und -spezifikation sowie ProzessmanagementIREB-Zertifizierungen von VorteilKnowhow in der Durchführung von digitalen ProjektenMehrjährige Berufserfahrung im Bereich Prozessmanagement und/oder AutomatisierungRoutinierter Umgang mit Tools, wie ADONIS, Confluence, JiravorteilhaftDu bistZielorientiert und besitzt eine ausgeprägte ProblemlösungskompetenzKommunikativ und sicher in deinem AuftretenServiceorientiertTeamfähigSelbstständig mit einem hohen Maß an EigenverantwortungUnternehmer*in im GeisteAnalytisch und kannst komplexe technische Sachverhalte verständlich erklärenKompetent im sozialen und persönlichen BereichStressresistent und kannst auch in schwierigen Situationen das beste Ergebnis erzielenStadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbHDas Unternehmen deiner Wahl ist offen, freundlich, flexibel und mitarbeiter*innenorientiert? Ausgezeichnet, denn genau so beschreiben uns unsere Mitarbeiter*innen. Wir freuen uns über alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Wenn du es kaum erwarten kannst, mit deinem Beitrag etwas zu bewegen, schick uns deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf, Motivationsschreiben und Foto über unser Karriereportal – erreichbar über den Button „online bewerben“.
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