IT-Support-Spezialist (1st Level Support)Unser Kunde, ein internationales Unternehmen in der Mineralölindustrie, sucht für sein Team in 1220 Wien (Ölhafen Lobau) auf der Basis einer Vollzeitanstellung (38,5 Std./Wo) Verstärkung.Aufgabenbereich:1st und 2nd Level IT-Support Annahme und Bearbeitung der TicketsUnterstützung bei der Analyse & Designerstellung von Geschäftsanforderungen unter Prüfung der technischen und wirtschaftlichen MachbarkeitUnterstützung bei der Betreuung, Wartung und Erweiterung unserer Applikationen und DatenbankenBetreuung des internen IT-Helpdesk inklusive Dokumentation von technischem Know-How (JIRA, Confluence)Durchführung von Anwenderschulungen für Hard- und Softwarethemen (IT Security, MS Office, Business Applikationen, etc.)Installation und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten (Smartphones, PC, Notebook, Drucker etc.) sowie Verantwortung für die IT-Software Administration (z.B. Windows, Sharepoint)Enge Kooperation im IT-Team zur reibungslosen Abwicklung des TagesgeschäftsEnge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern (MitarbeiterInnen, Consultants, Dienstleister)Mitarbeit bei diversen IT-Projekten bzw. abteilungsinternen Arbeitspaketen nach Bedarf (z.B. Einführung neuer Softwarelösung und Applikationen, Weiterentwicklung von IT-Richtlinien, etc.)Profil:Abgeschlossene Schul- oder Universitätsausbildung mit Schwerpunkt IT (HTL, TGM, FH, Universität)Min. 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung in der ITGrundkenntnisse von ERP-Systemen, bevorzugt MS Dynamics NAV, MS Business CentralGrundkenntnisse im Bereich SQL-Datenbanken und Microsoft Visual StudioGutes Verständnis für Geschäftsprozesse und abteilungsübergreifende SchnittstellenHohes analytisches Denkvermögen und erweiterte ProblemlösungsfähigkeitenStressresistenz, genauer und strukturierter Arbeitsstil, ZuverlässigkeitEigeninitiative, Proaktivität, Selbständigkeit und Fähigkeit Prioritäten zu setzenHohe Teamorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Hands-On MentalitätSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich)Wir bieten Ihnen:Ein interessantes Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team und internationalem FlairVielseitige, herausfordernde Tätigkeiten und spannende ProjekteDiverse Benefits wie z.B. Mittagsverpflegung, kostenfreie Parkmöglichkeit, flexible ArbeitszeitenKollektivvertragliches Bruttomonatsgehalt je nach Erfahrung und Qualifikation beginnend mit € 2.968 auf Vollzeitbasis.Wir ersuchen um die Zusendung Ihres Lebenslaufs unter der Kennnummer 105.134 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail. ISG Personalmanagement GmbHA-1010 Wien, Universitätsring 14@: bewerbung.roessl@isg.com
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