Startseite Karriere Offene Stellen Beschwerdemanagerin im 3rd Level Customer Support Standort: Maria Enzersdorf Beginn: ab sofort, Vollzeit Die EVN Gruppe vereint mit uber 100 Berufsbildern in den Branchen Energie, Umwelt, Warme, Wasser und Telekommunikation ein breites Spektrum an Aufgaben und Jobs. Wir sichern damit die Lebensqualitat von rund 4,9 Millionen Menschen und versprechen unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine Tatigkeit mit Sinn und Verantwortung. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Energiezukunft! Dafur brauchen wir Ihre Energie: * Verantwortung fur die Bearbeitung komplexer Anfragen von Haushaltskundinnen zu Vertrags und Verrechnungsthemen * Professionelle und losungsorientierte Bearbeitung herausfordernder Beschwerdefalle als Expertin und kompetente Anlaufstelle * Zentrale Schnittstelle zwischen der Rechtsabteilung, dem Kundenservice und der Kundenverrechnung * Gestaltung und Umsetzung von Qualitatssicherungsmasnahmen zur Pravention von Beschwerden Das bringen Sie mit: * Abgeschlossenes Studium (mindestens Bachelor) mit wirtschaftlichem oder juristischem Schwerpunkt * Freude an komplexen Fragestellungen und die Fahigkeit, diese klar und verstandlich aufzubereiten * Vertrags und konsumentenschutzrechtliche Kenntnisse von Vorteil * Stressresistenz sowie vernetztes Denken Das bieten wir Ihnen: * Ein marktkonformes Bruttomonatsgehalt ab 3.600 Euro abhangig von Qualifikation und Erfahrung * Eine langfristige Anstellung in einem tollen Team * Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben * Ein tolles Arbeitsklima * Flexible Arbeitszeit ohne Kernarbeitszeit * Moglichkeit zum mobilen Arbeiten im Rahmen unserer Home Office Policy (MAS) * Zahlreiche Weiterbildungsmoglichkeiten * Sicherer Arbeitsplatz * Weitere Benefits finden Sie hier www.evn.at/benefits Andrea Mraz, MA+43 2236 200 12851RecruitingEVN Konzern Jetzt bewerben